‘Ada’a’ System launched to Upgrade Government Sector Performance

QNA

Doha: The Civil Service and Government Development Bureau launched the “Ada’a” system to upgrade the performance of the government sector in the State of Qatar, in line with Qatar National Vision 2023.
The new system promotes work oriented towards achieving goals and results in all government sector practices in the country, which is reflected in the tasks that the employee performs throughout the year and becomes an opportunity for the employee to highlight his achievements and efforts in order to achieve the main goals.

HE President of the Civil Service and Government Development Bureau Abdulaziz bin Nasser Al Khalifa said that Ada’a system constitutes an essential step towards the gradation and fragmentation of the strategic objectives at the State’s level to sectoral goals level, institutional goals level, then goals at the level of administrative units and departments, and later the individual goals level, thus highlighting the important role of each employee in achieving the national goals.

Every employee is important and plays a role within a team to achieve goals that fall within Qatar National Vision. The role of the Ada’a system is to highlight this role and measure the extent of productivity clearly and transparently with continuous motivation and development. The purpose is to develop human resources, which is the most valuable investment and the bet is on them to achieve Qatar National Vision 2030, His Excellency indicated.

His Excellency stressed the importance of developing performance systems for human resources and providing the appropriate environment for creativity and hard and distinguished work to achieve the requirements of comprehensive development in all government agencies, noting: “In the context of the plans of the Civil Service and Government Development Bureau, we continue to coordinate with government agencies to build bridges of communication and continue introducing the methodology of the system, while clarifying the principles to build a future vision for the government sector, based on efficiency, innovation, respect, cooperation, responsibility, commitment and integrity at work.” In order to create a more efficient and productive work environment, the Ada’a system targets all entities subject to the civil human resources law, including employees of the government sector in all grades, from excellent and below, for whom, Ada’a presents a new stage to start professional development journey.

Ada’a is a comprehensive evaluation system that allows employees to know their strengths and weaknesses, and how they can improve and develop them. Through this system, the employee’s performance is measured in a transparent manner, whereby goals and performance indicators are agreed upon at the beginning of the year between the employee and his direct supervisor, and are followed up during the year. The achievement and what has been accomplished will be measured at the end of the year.

The system will benefit employees of government agencies by creating a space to enhance means of continuous communication and cooperation among employees, enhance the culture of workflow within government sectors, and improve the employee’s perspective on the system as systematic and fair, which will contribute to reaching high-quality outputs that reflect the aspirations of the State of Qatar.

The launch of Ada’a system stems from the mission of the Civil Service and Government Development Bureau related to enabling sustainable competitive services that achieve the potential of human cadres with excellence, and are based on civil service values, integrity, efficiency, respect, responsibility, cooperation, commitment, and innovation.

These values aim to motivate the capabilities of all workers in the country and raise the level of quality in accordance with the highest levels of professional discipline, job behavior, transparency and ethical dealings.

قنا

الدوحة: أطلق ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي منظومة /أداء/، والتي تهدف إلى الارتقاء بمستوى أداء القطاع الحكومي في دولة قطر تماشيا مع تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030، حيث تعزز المنظومة العمل الموجه نحو تحقيق الأهداف والنتائج في جميع ممارسات القطاع الحكومي في الدولة، مما ينعكس على المهام التي يقوم بها الموظف على مدار السنة وتصبح فرصة للموظف لتسليط الضوء على إنجازاته وجهوده في سبيل تحقيق الأهداف الرئيسية.

وفي هذا الإطار أكد سعادة السيد عبدالعزيز بن ناصر آل خليفة رئيس ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي أن “منظومة /أداء/ تشكل خطوة جوهرية نحو تدرج وتجزئة الأهداف الاستراتيجية على مستوى الدولة إلى مستوى أهداف قطاعية ومن ثم أهداف مؤسسية ومن ثم أهداف على مستوى الوحدات الإدارية والأقسام ومن ثم أهداف فردية، مما يسلط الضوء على أهمية دور كل موظف في تحقيق الأهداف الوطنية.” وأشار إلى أن كل موظف مهم ويلعب دورا ضمن فريق لتحقيق أهداف تصب ضمن رؤية قطر الوطنية، ودور منظومة /أداء/ إبراز ذلك وقياس مدى الإنتاجية بوضوح وشفافية مع التحفيز والتطوير المستمر، فالهدف والغاية هو تطوير الموارد البشرية وهي أغلى ما يتم الاستثمار فيه والرهان عليهم نحو تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030.

وأكد سعادته “على أن أهمية منظومة /أداء/ تأتي من أهمية تطوير نظم الأداء للموارد البشرية وتوفير البيئة المناسبة للإبداع والعمل الجاد والمتميز نحو تحقيق متطلبات التنمية الشاملة بالجهات الحكومية كافة”، لافتا إلى أنه في سياق خطط ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي “نواصل التنسيق مع الجهات الحكومية لمد جسور التواصل ومواصلة التعريف بمنهجية المنظومة مع إيضاح المبادئ لبناء تصور مستقبلي للقطاع الحكومي، يقوم على الكفاءة والابتكار والاحترام والتعاون والمسؤولية والالتزام والنزاهة في العمل”.

وفي سبيل خلق بيئة عمل ا?كثر كفاءة وإنتاجية، تستهدف منظومة /أداء/ جميع الجهات الخاضعة لقانون الموارد البشرية المدنية من شاغلي مختلف الدرجات من الممتازة فما دونها من موظفي القطاع الحكومي، حيث تعد /أداء/ مرحلة جديدة للبدء في رحلة تطويرهم المهني.

وتعد /أداء/ منظومة تقييم شاملة تسمح للموظفين بمعرفة نقاط القوة والضعف لديهم، وكيف يمكنهم تحسينها وتطويرها. ومن خلالها يتم قياس أداء الموظف بطريقة شفافة، حيث يتم الاتفاق في بداية العام على الأهداف ومؤشرات الأداء بين الموظف ومسؤوله المباشر، وتتم متابعتها خلال العام، ويتم قياس الإنجاز وما تم تحقيقه في نهاية العام.

كما ستفيد منظومة /أداء/ موظفي الجهات الحكومية من خلال خلق مساحة لتعزيز سبل التواصل والتعاون المستمر بين الموظفين، وتعزز ثقافة سير العمل داخل القطاعات الحكومية، وتحسن منظور الموظف إلى المنظومة باعتبارها منهجية وعادلة والتي ستساهم في الوصول إلى مخرجات ذات جودة عالية تعكس تطلعات دولة قطر.

ويأتي إطلاق هذه المنظومة انطلاقا من رسالة ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي المرتبطة بتمكين خدمات تنافسية مستدامة تحقق إمكانات الكوادر البشرية بتميز، وتستند إلى قيم الخدمة المدنية، النزاهة، والكفاءة، والاحترام، والمسؤولية، والتعاون، والالتزام، والابتكار.

وتهدف هذه القيم إلى تحفيز قدرات جميع العاملين في الدولة والارتقاء بمستوى الجودة وفقا لأعلى درجات الانضباط المهني والسلوك الوظيفي والشفافية والتعامل الأخلاقي.