HIA honors frontline workers fighting Coronavirus

Al-Raya – WGOQatar Translations 

Doha: Hamad International Airport and its partners have organized a show of gratitude and appreciation for front-line workers in the face of the Corona pandemic, and through their perseverance and commitment they have contributed to enabling the airport to continue its operations and confirm its role as a gateway to Qatar and the world during the Corona pandemic, as part of Hamad Airport’s national day celebrations.

Hamad International Airport has been certified by the British Standards Institution (BSI) for applying the Covid-19 aviation health and safety protocols, following successful audits to comply with standards set by Council Aviation Recovery Task Force (ICAO CART) of the International Civil Aviation Organization (ICAO) making Hamad Airport the first in the world to obtain such accreditation.

The importance of this important achievement comes as Qatar is the first country in the world to be verified by the British Institute of Standards for the Implementation of the Aviation Health and Safety Protocol against (Covid-19), and is a testament to the efforts of Hamad International Airport, Qatar Gateway to the World, which has successfully helped restore passenger confidence and enhance air travel, even in the most difficult times.

The certification is a recognition of Hamad International Airport’s commitment to maintaining business efficiency during the Covid-19 pandemic while implementing unprecedented measures to protect staff and passengers, in line with guidelines issued by the ICAO Aviation Recovery Task Force.

Hamad International Airport was granted accreditation on the basis of an audit aimed at verifying compliance with the standards set by ICAO CART, conducted by the British Institute of Standards to assess the airport’s guidance during the pandemic, where the airport demonstrated best operational practices, implementing a range of innovative measures for all passengers.

Hamad International Airport has taken swift and comprehensive steps to reduce the spread of Corona, as the airport’s protocols and procedures have been dramatically changed to adapt to the different needs of passengers. Taking into account each passenger’s flight, Hamad International Airport has recently introduced new procedures for arriving passengers, with the airport setting its own procedures based on the classification of arriving passengers to ensure a smooth return to the country.

To ensure the health and safety of staff and passengers, Hamad International Airport has adopted a series of unprecedented measures including the use of advanced robotic devices and thermal screening helmets.

Signs

Hamad International Airport continues to maintain a safe distance of 1.5 metres, across all passenger contact points within the airport, illustrated by ground signs, signage and spaced seats, all passenger contact points are cleared every 10-15 minutes, and all gates, reception areas and bus gates are cleaned after each flight. The airport is also carrying out regular sanitation of all vehicles and luggage.

Retail outlets, food and beverages at Hamad International Airport encourage contactless and non-cash transactions through cards, and the provision of online shopping or through the phone app is being considered in the future.

Hamad International Airport has recently become one of the few airports to have adopted paperless travel technologies through its investments in biometric facial recognition technology, combining passenger flight information, passport and biometric facial information in a “single travel token” recorded at a self-service kiosk.

This enabled travellers to use biometric check-in kiosks to take their photos, scan their passports and boarding passes, making this digital ID record, the passenger’s address, their key through the airport’s main points of contact, such as self-delivering devices, pre-passports, the portal and the self-boarding gate.

Hamad International Airport’s vision of early investment in biometric identification technology has proven to be a highly effective tool in challenging the spreading of Covid-19, allowing departing passengers to navigate through key points of contact with minimal physical contact.

الراية

الدوحة: نظم مطار حمد الدولي وشركاؤه وقفة امتنان وتقدير لتكريم العاملين في الخطوط الأمامية في مواجهة جائحة كورونا، وساهموا عبر مثابرتهم والتزامهم في تمكين المطار من مواصلة عملياته وتأكيد دوره كبوابة لدولة قطر والعالم خلال جائحة كورونا، ويأتي ذلك ضمن احتفالات مطار حمد باليوم الوطني.

وحصل مطار حمد الدولي على شهادة اعتماد من المعهد البريطاني للمعايير (بي إس أي)، لتطبيقه بروتوكولات صحة وسلامة الطيران الخاصة بفيروس كورونا (كوفيد-19)، وذلك بعد عمليات تدقيق ناجحة للامتثال للمعايير الموضوعة من قبل فريق إنعاش قطاع الطيران المدني (إيكاو كارت)، التابع للمنظمة الدولية للطيران المدني (إيكاو)، ليصبح مطار حمد الأول عالميًا في الحصول على هذا الاعتماد.

وتأتي أهمية هذا الإنجاز المهم، كون قطر أول دولة في العالم يتم التحقق منها من قبل المعهد البريطاني للمعايير لتطبيق بروتوكول صحة وسلامة الطيران الخاص ب (كوفيد-19)، كما أنها شهادة على الجهود التي بذلها مطار حمد الدولي، بوابة قطر إلى العالم، والتي ساعدت بنجاح على استعادة ثقة المسافرين وتعزيز حركة السفر الجوي، حتى في أصعب الأوقات.

وشهادة الاعتماد هي اعتراف بالتزام مطار حمد الدولي، بالحفاظ على كفاءة الأعمال خلال جائحة (كوفيد-19) مع تنفيذ تدابير غير مسبوقة لحماية الموظفين والمسافرين، تماشيًا مع المبادئ التوجيهية الصادرة عن فريق عمل إنعاش قطاع الطيران التابع للمنظمة الدولية للطيران المدني «إيكاو».

وتم منح مطار حمد الدولي الاعتماد بناءً على تدقيق استهدف التحقق من الامتثال للمعايير الموضوعة من قبل «إيكاو كارت»، أجراه المعهد البريطاني للمعايير لتقييم الإرشادات التي نفذها المطار أثناء الجائحة، حيث أظهر المطار أفضل الممارسات التشغيلية، بتنفيذه مجموعة من التدابير المبتكرة لجميع المسافرين.

واتخذ مطار حمد الدولي خطوات سريعة وشاملة للحد من انتشار كورونا ، حيث تغيرت بروتوكولات وإجراءات المطار بشكل كبير لتتكيف مع الاحتياجات المختلفة للمسافرين. ومع مراعاة كل رحلة للمسافرين، طبق مطار حمد الدولي مؤخرًا إجراءات جديدة للمسافرين القادمين، حيث قام المطار بوضع إجراءاته بناءً على تصنيف المسافرين القادمين لضمان عودة سلسة لهم إلى البلاد.

ولضمان صحة وسلامة الموظفين والمسافرين، اعتمد مطار حمد الدولي سلسلة من الإجراءات غير المسبوقة بما في ذلك استخدام أجهزة الروبوت وخوذات الفحص الحراري المتطورة.

لافتات إرشادية

ويواصل مطار حمد الدولي الحفاظ على مسافة تباعد آمنة قدرها 1.5 متر، عبر جميع نقاط اتصال المسافرين داخل المطار، يتم توضيحها من خلال العلامات الأرضية واللافتات الإرشادية والمقاعد المتباعدة، كما يتم تطهير جميع نقاط اتصال المسافرين كل 10-15 دقيقة، وتنظيف جميع البوابات وأماكن الاستقبال وبوابات الحافلات بعد كل رحلة. فيما يجري المطار أيضًا تطهيرًا منتظمًا لجميع العربات والأمتعة.

وتشجع منافذ البيع بالتجزئة والأطعمة والمشروبات في مطار حمد الدولي المعاملات اللاتلامسية وغير النقدية من خلال البطاقات، كما تتم دراسة تقديم خدمة عمليات التسوق عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف في المستقبل.

وأصبح مطار حمد الدولي مؤخرًا أحد المطارات القليلة التي اعتمدت تقنيات السفر غير الورقي من خلال استثماراته في تكنولوجيا التعرف على الوجه باستخدام القياسات الحيوية (الهوية البيومترية)، حيث تجمع هذه التكنولوجيا بين معلومات رحلة المسافر وجواز السفر والمعلومات البيومترية للوجه في «رمز سفر واحد» يتم تسجيله في كشك الخدمة الذاتية.

ومكّن ذلك المسافرين من استخدام أكشاك تسجيل الوصول التي تدعم المقاييس الحيوية لالتقاط صورهم ومسح جوازات سفرهم وبطاقات صعودهم ضوئيًا، حيث يجعل سجل الهوية الرقمي هذا، وجه المسافر مفتاح مروره عبر نقاط الاتصال الرئيسية بالمطار، مثل الأجهزة الذاتية لتسليم الأمتعة، وما قبل الجوازات، والبوابة الإلكترونية، وبوابة الصعود الذاتي إلى الطائرة.

وأثبتت رؤية مطار حمد الدولي في الاستثمار المبكر في تقنية تحديد الهوية بالقياسات الحيوية أنه أداة فعالة للغاية في تحدي انتشار (كوفيد-19)، ما يسمح للمسافرين المغادرين بالتنقل عبر نقاط الاتصال الرئيسية بأقل قدر من الاتصال الجسدي.