750th Better Connections ICT facility for workers opens

DOHA: To improve the lives of migrant workers, Minister of Administrative Development, Labour and Social Affairs (ADLSA), H E Dr Issa bin Saad Al Jafali Al Nuaimi, opened yesterday the 750th Better Connections ICT facility.

The facility was opened at the workers’ residences at the Labor City Accommodation in Asian Town, under the umbrella of the Private Engineering Office, after being equipped with computers, software and wireless Internet.

“The event marks the halfway milestone on the program, which aims to equip and open 1,500 ICT facilities for migrant workers at their accommodation sites to sharpen their information and communications technology skills and enable them to better participate in Qatari society,” said the Minister while speaking at the inaugural ceremony.

He said that Qatar has taken more steps to protect expatriate workers’ affairs, believing that the dignity, safety, security and health of workers is vital and part of Qatar National Strategy 2030.

The Minister noted that these steps come within the framework of commitment to the teachings of religion and the values and ethics of the Qatari society and international laws and conventions. “This initiative is being carried out in cooperation between the Ministry of Transport and Communications, and the Ministry of Administrative Development, Labour and Social Affairs, in partnership with many institutions in the State, including the Ministry of Interior, the Ministry of Education and Higher Education, ROTA and others,” said the Minister.

He underlined that the initiative aims to facilitate the workers’ communication with their families through the modern devices, and to educate workers on the Qatari Labor Law and legislation, rights and duties, as these information are available in 10 languages uploaded to the devices which have been linked to the Ministry’s hotline to receive workers’ complaints.

The Minister said the initiative also aims to train workers who are unable to deal with modern devices on technology skills, and to teach them the different computer programs like Word and Excel through specialised trainers speaking in five different languages, noting that a large number of them were able to deal with the computer and its programs and to communicate with their families, raising their morale and increasing their productivity in their workplaces. He praised the efforts of the Ministry of Transport and Communications in support of the implementation of this initiative, whose cost so far had reached over QR180m.

Speaking to The Peninsula on the sidelines of the event, Assistant Undersecretary for Digital Society Development Affairs, Reem Al Mansoori said: “750 ICT facilities have a total of 7,500 computers. Today we open a large ICT facility which has around 35 computers. In the Labour City we set up 111 ICT facilities to reach 11,000 labourers. ICT facilities are being set up in labour camps at the rate of a facility for each 1,000 labourers.”

Reem Al Mansoori said that all computers are connected with Internet wi-fi service which is absolutely free for workers just to walk in to avail the service during their free time.

“The computers are also equipped with headsets and other necessary gears enabling workers to talk to their families through communication apps,” said Al Mansoori.

“The Ministry of Education and Higher Education will donate 15,000 personal computers (PCs) including desktops and laptops within two months,” Ibrahim Yousuf Al Badr, Head of Supply Section at IT Department of the Ministry said.

By Sanaullah Ataullah I The Peninsula

افتتح سعادة الدكتور عيسى بن سعد الجفالي النعيمي وزير التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية اليوم، القاعة رقم 750 من إجمالي عدد 1500 قاعة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات المستهدف افتتاحها داخل مساكن العمالة الوافدة في دولة قطر ضمن برنامج “التواصل الأفضل”، وبالتالي يكون قد بلغ البرنامج منتصف الطريق في تجهيز وافتتاح مثل هذه القاعات المخصصة للعمال.

وقد افتتحت القاعة رقم 750 بالمدينة العمالية الآسيوية بالمنطقة الصناعية بعد تجهيزها وتزويدها بأجهزة الكمبيوتر والبرمجيات اللازمة وشبكة الإنترنت اللاسلكي، بإشرافٍ من وزارتي المواصلات والاتصالات، والتنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، وبالتعاون والتنسيق المباشر مع شركاء البرنامج.

وبهذه المناسبة أوضح سعادة الدكتور عيسى بن سعد الجفالي النعيمي وزير التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، أن دولة قطر اتخذت المزيد من الخطوات المتعلقة بضمان ورعاية وحماية شؤون العمالة الوافدة إيمانا منها بأن كرامة وسلامة وأمن وصحة العمال أمر حيوي وجزء من استراتيجيتها الوطنية 2030 .. مشيرا إلى أن هذه الخطوات تأتي في إطار الالتزام بتعاليم الدين وقيم وأخلاق المجتمع القطري والقوانين والمواثيق الدولية.

وأوضح أنه بافتتاح القاعة رقم 750 من برنامج “التواصل الأفضل” تبدأ مرحلة جديدة من البرنامج الذي يهدف لتدشين 1500 قاعة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات تخدم مليون ونصف المليون عامل في أماكن تجمعهم بمختلف مناطق الدولة.

وبين سعادته أن هذه المبادرة تتم بالتعاون بين وزارتي المواصلات والاتصالات والتنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، وبشراكة العديد من الجهات، منها وزارتا الداخلية والتعليم والتعليم العالي، وبرنامج /روتا/ وغيرها من الجهات، مؤكدا أنها تهدف إلى تسهيل وصول جميع العمال بدولة قطر إلى ذويهم بالصوت والصورة من خلال الأجهزة الحديثة، وتعريف العمال بقانون العمل القطري والتشريعات والحقوق والواجبات التي يجب على العامل الاطلاع عليها، حيث تتوافر هذه المعلومات بعشر لغات تم تحميلها على الأجهزة التي تم ربطها بالخط الساخن للوزارة لتلقي شكاوى العمال.

وأضاف أن المبادرة تهدف كذلك إلى تدريب العمال غير القادرين على التعامل مع الأجهزة الحديثة، على المهارات التكنولوجية وتمكينهم من برامج الكمبيوتر المختلفة /وورد وإكسل/ عن طريق مدربين متخصصين يتكلمون بخمس لغات مختلفة.. مشيرا إلى أن عددا كبيرا منهم استطاع التعامل مع الحاسب الآلي وبرامجه والتواصل مع ذويهم مما رفع روحهم المعنوية وزاد من إنتاجيتهم في أماكن عملهم.

وأثنى سعادة وزير التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، على جهود وزارة المواصلات والاتصالات ودعمها لتنفيذ هذه المبادرة التي وصلت تكلفتها إلى أكثر من 180 مليون ريال.. مؤكدا أن نتائج هذا المشروع وأهدافه لا تقدر بثمن، لافتاً أن الوزارة إذا وجدت الحاجة لقاعات أكثر من 1500 فإنها ستضاعف هذا العدد إيمانا بأهمية هذا المبادرة والفئة التي تخدمها.

من جانبها ، قالت السيدة ريم المنصوري وكيل الوزارة المساعد لشؤون تنمية المجتمع الرقمي بوزارة المواصلات والاتصالات، إن برامج الشمولية الرقمية في دولة قطر تستهدف جميع السكان حتى يتمكنوا من تحقيق الاستفادة من الإمكانات الهائلة للتكنولوجيا وزيادة تأثيرها على الطريقة التي تؤدى بها الأعمال ويتفاعل بها الجمهور مع المجتمع ومع الجهات الحكومية.

وأضافت أنه من هذا المنطلق، وتقديرا لدور العمالة الوافدة في التنمية العمرانية، يعتبر برنامج “التواصل الأفضل” أحد أهم المكونات لتنمية الثقافة الرقمية لدى العمالة الوافدة، خاصة أن أدوات تكنولوجيا الاتصالات أصبحت متاحة وفي متناول الجميع، وتأثيرها اليوم واضح في حياة العمالة الوافدة، حيث مكنتهم من الاندماج في المجتمع الرقمي.

وبينت أن البرنامج بدأ بتجهيز وافتتاح قاعتين لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مرحلته التجريبية عام 2014، ثم ارتفع هذا العدد إلى 200 قاعة خلال العام 2017 بعد أن انضم للبرنامج أكثر من 75 شركة وصاحب عمل يستعينون بالعمالة الوافدة. وأكدت أن المستهدف هو الوصول بعدد قاعات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى 1500 قاعة.

وأضافت أن عدد الشركات وأرباب الأعمال قد وصل حاليا إلى 350، كما ارتفع عدد أجهزة الكمبيوتر المتبرع بها إلى 9000 جهاز، ويشارك حاليا طلاب المدارس الثانوية في عمليات تجديد وتحديث هذه الأجهزة في “نادي الكمبيوتر الأخضر”، حيث وصل عدد تلك الأندية إلى 25 نادياً، بالإضافة الى المتطوعين الفنيين بمراكز التجديد.

وقالت إن مجموع ما تم تجديده وتحديثه على أيدي المتطوعين وطلاب المدارس بنادي الكمبيوتر الأخضر وصل إلى 7500 جهاز كمبيوتر من إجمالي 9000 جهاز كمبيوتر متبرع به. كما وصل عدد المتطوعين المسجلين في البرنامج والذين يقومون بتدريب العمالة ورفع مهاراتهم الرقمية باللغات الأصلية للعمال إلى ما يقرب من 1000 متطوع.

وأوضحت السيدة ريم المنصوري أن شركاء البرنامج لهم دور محوري في تحقيق أهدافه وتوسيع قاعدة المستفيدين منه من العمال، حيث وفرت شركة مايكروسوفت قطر حتى الآن 15 ألف رخصة تشغيل ويندوز ومجموعة أوفيس، ووفرت شركة فودافون قطر 1500 جهاز اتصال بالإنترنت اللاسلكي، بالإضافة إلى خدمات الانترنت اللامحدود، وتقوم مؤسسة أيادي الخير نحو آسيا (روتا) بتقييم التدريب المقدم للعمال من خلال سلسلة من استطلاعات الرأي والمقابلات مع المتطوعين والعمال المتدربين، لقياس مدى استفادتهم من البرنامج. كما تقوم شركة الحياة للبيئة والهندسة بإدارة النفايات الالكترونية، لضمان نقلها خارج الدولة بشكل آمن ووفقا لمعايير السلامة البيئية.

ولفتت إلى أنه تحت مظلة هذا البرنامج، يتوفر للعمالة الوافدة محتوى تعليمي مميز توفره شركتا إنتل ومايكروسوفت، كما يتوفر للمتطوعين محتوى رقمي بخمس لغات عبر بوابة فرعية ضمن موقع الحكومة الإلكترونية “حكومي”، إلى جانب الدعم الفني من مركز الاتصال على مدار الساعة.

وفضلا عن ذلك، يتضمن البرنامج محتوى رقميا تعليميا خاصا للعمال يشمل محاكاة لماكينات الدفع الآلي ووسائل تحويل الأموال عبر الجوال، حيث يتم تدريبهم ورفع مهاراتهم في إجراء مثل هذه العمليات، كما يغطي هذا المحتوى جوانب أخرى تهم العمال مثل الصحة والسلامة، كما يمكن للعمال أيضا الوصول إلى ما يحتاجونه من معلومات حول قانون العمل.

وأكدت وكيل وزارة المواصلات والاتصالات، أن معهد البحوث الاجتماعية والاقتصادية المسحية (SESRI) بجامعة قطر ذكر في دراسة له خلال نوفمبر الماضي حول انعكاسات البرنامج على العمالة الوافدة، أن 93 بالمئة من العمال المستفيدين من البرنامج قالوا، إن البرنامج يساعدهم في الراحة النفسية والتخلص من التوتر، و99 بالمئة استفادوا منه بشكل كبير في التواصل مع الأهل والأصدقاء، و95 بالمئة قالوا إنه يوفر لهم فرصة رائعة للتعلم واكتساب المزيد من المهارات، بينما قال 91 بالمئة منهم إنه ساعدهم في رفع إنتاجيتهم بأماكن عملهم.;