Vodafone Qatar achieved exceptional numbers during the World Cup
فودافون قطر تحقق أرقاما استثنائية خلال بطولة كأس العالم
And celebrates the achievement of its employees and partners
DOHA, Qatar, 14 January, 2023: Vodafone Qatar celebrates its success post Qatar’s delivery of the largest tournament in the world. The company extends its heartfelt congratulations to Qatar and the official event organisers for hosting an outstanding tournament and praises its employees and partners for delivering on its promise to be the network of fans for residents of Qatar and visitors from over 194 countries.
To support these efforts, Vodafone enabled its world class network to provide an unforgettable fan experience by providing services ranging from smooth roaming packages to superfast network speeds, dedicated fan offers, and access to free public Wi-Fi that kept fans connected throughout the tournament.
Joining the celebration, Vodafone unveiled its ‘We Fan Together’ campaign with the mission to empower fans with the latest technologies and activities to deliver an exceptional and engaging fan experience. 1.8 million roaming customers latched on to Vodafone’s 5G roaming network. Of this, 1 million customers were active roamers, who made 3.9 million calls and used 854 TB of data whilst roaming.
To enable fans’ connectivity, Vodafone Fan SIMs and packages were made available at all land, sea and air entry points and hundreds of other locations in Qatar. Over 419,000 fans enjoyed free Unlimited Data Plus Voice for two days and were then able to recharge and get 7- or 14-day packs with unlimited data, local and international calls, 22GB of GCC roaming data, and Entertainment vouchers.
Underpinned by its robust network and range of partnerships and digital solutions, including the use of emerging technologies such as Artificial Intelligence (AI) and Virtual Reality (VR), Vodafone created a seamless SIM activation process in which users could activate their SIMs online without visiting a store. Vodafone saw that the eSIM was a popular choice amongst fans, with 69% of customers activating their eSIM digitally. Over 50% of recharges for Vodafone Fan SIMs were done on digital channels.
In preparation for the tournament, Vodafone deployed more than 365 engineers and experts and laid more than 400 km of fiber optic cable to connect the main event locations such as stadiums, training sites, transport hubs, media centers, fan festivals, fan villages and major tourist attractions. Mobile network services with more than 8,466 cells served these venues. To ensure adequate network capacity and full resiliency, Vodafone invested in a 1.2Tbps backbone capacity. High-capacity solutions such as dual beams and hexa beams were deployed in highly loaded areas to ensure customers enjoyed a seamless data experience.
Despite the huge increase in internet network traffic, particularly at sites of high footfall such as stadiums, fan’s experienced nonstop enjoyment in the sporting festivities. Vodafone’s network maintained a high-quality connectivity experience and superior download and upload speeds for users. Vodafone’s 5G network coverage was provided across all eight of Qatar’s tournament stadiums, where over 15 million calls were made and over 1,188 TB of data consumed by fans during the matches. During the final match and at the height of celebrations, 45.8 TB of data were consumed, 956,000 voice calls were made, and 57,000 customers roamed with Vodafone.
Furthermore, Vodafone deployed mmWave 5G which supports higher data speeds than other 5G spectrums reaching up to 4.6 Gbps on the downlink and 734Mbps on the uplink to support special use cases. The average download speed at the stadiums was 707mbps on 5G with maximum download speeds in excess of 1.89Gbps. Even with the high volume of traffic, call setup rates remained high at 99.92% with call drop rates as low as 0.09%.
Knowing public transportation would be key for fans in Qatar, Vodafone partnered with Mowasalat, the official transportation company in Qatar, to provide exclusive network coverage to 90% of the Wi-Fi enabled buses in the country. Vodafone’s free public Wi-Fi service spanned over 4000 buses and 1000 taxis, as well as the entire Doha Metro network, courtesy of a partnership with Qatar Rail (Q-Rail). The company noted that 2.38 million fans used 328TB of data while using Qatar’s public transport system.
Vodafone Qat also worked closely with business customers across Qatar to empower fan experiences behind the scenes of the tournament through its enterprise solutions. This included enabling instant and secure communications for security agencies, hospitality, and media and event’s organisers with Push-to-Talk Plus.
Vodafone gives credit to its employees for their dedication, work ethic and commitment to excellence, which made the network of fans possible.
Vodafone Qatar is committed to building a world-class connectivity infrastructure to continually meet its customers’ digital demands. Through its national campaign Vodafone has successfully enhanced the experiences of local and international fans and empowered them to unite in the name of sport.
To find out more about Vodafone Qatar’s recent ‘We Fan Together’ campaign, its services and on-ground activations, visit: https://www.vodafone.qa/fans
وتحتفي بموظفيها وشركائها بالإنجاز
الدوحة – 14 يناير 2023: احتفت فودافون قطر بالنجاح المبهر الذي حققته دولة قطر في تنظيم أكبر بطولة في العالم لكرة القدم. وتقدمت الشركة بخالص التهنئة إلى قطر والجهات الرسمية المنظمة للحدث على نجاحها في استضافة بطولة متميزة، وأثنت على الجهود الاستثنائية التي بذلها موظفو الشركة وشركائهم للمساعدة في وفاء فودافون قطر بوعودها المتمثلة في أن تكون الشبكة المفضلة للمشجعين المقيمين في الدولة وزوارها القادمين من أكثر من 194 بلداً.
ولدعم هذه الجهود، قدمت فودافون قطر من خلال شبكاتها وخدماتها المتطورة تجربة لا تنسى للمشجعين عبر تزويدهم بخدمات متنوعة تضمنت عروض التجوال السلسة، و خدمات الاتصال فائقة السرعة ، والعروض المخصصة للمشجعين، وشبكات الواي-فاي المجانية المتاحة في الأماكن العامة، وهو ما مكّن المشجعين من التواصل المستمر طوال فترة البطولة.
وفي إطار حملة “نشجّع معًا” سعت فودافون قطر لتقديم تجربة استثنائية للمشجعين عبر تنظيم أنشطة شيقة وتوفير أحدث التقنيات، بما فيها خدمات شبكة التجوال من الجيل الخامس لمليون زائر من أصل 1.8 زائراً توافدوا إلى قطر، ليتمكنوا من خلال هذه الحملة من إجراء 3.9 مليون مكالمة، واستخدام 854 تيرابايت من البيانات.
ولتعزيز خدمات الاتصالات التي وفرتها للمشجعين، أُتيحت باقات شريحة فودافون للمشجعين في جميع المنافذ البرية والبحرية والجوية لدولة قطر، إضافة إلى مئات المتاجر والأكشاك التابعة للشركة. و استفاد أكثر من 419 ألف مشجع من خدمات الانترنت غير المحدود والمكالمات المجانية لمدة يومين، قبل أن يقوموا بإعادة الشحن للحصول على فترة من 7 إلى 14 يوماً من الانترنت غير المحدود والمكالمات الدولية والمحلية، إضافة إلى 22 جيجابايت عند التجوال في دول مجلس التعاون الخليجي، اضافة الى قسائم عروض.
ومن خلال شبكتها القوية وما تملكه من شراكات وحلول رقمية، بما في ذلك استخدام التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي، استحدثت فودافون قطر طريقة جديدة وسلسة لتفعيل الشريحة، مكنت المستخدمين من تفعيل شريحتهم رقمياً من دون الحاجة الى زيارة أي متجر. وقد لاحظت الشركة أن 69٪ من المشجعين اختاروا تفعيل هذه الشريحة الإلكترونية رقمياً. كما أن أكثر من 50٪ من عمليات إعادة شحن شرائح المشجعين تمت عبر القنوات الرقمية.
وضمن التحضيرات للبطولة، نشرت الشركة أكثر من 365 مهندسًا وخبيرًا تمكنوا من تركيب 400 كيلومتر من الألياف البصرية لربط مواقع الفعاليات الرئيسية، مثل الملاعب ومواقع التدريب ومراكز النقل والمراكز الإعلامية وفعاليات المشجعين ومناطق الجذب السياحي الرئيسية. وشاركت أكثر من 8466 خلية في توفير خدمات الهاتف المحمول في جميع هذه المواقع، ولضمان قدرة الشبكة، استثمرت فودافون في توسعة قدراتها الأساسية لتصل إلى 1.2 تيرابايت في الثانية، لدعم مرونة الشبكة بشكل كامل. كما تم نشر الحلول عالية السعة، مثل الحزم المزدوجة والحزم السداسية في المناطق التي تشهد ضغطاً ، لضمانت تمتع المشتركين بتجربة بيانات سلسة.
وعلى الرغم من الزيادة الهائلة في اعداد المستخدمين لشبكات الانترنت، خاصة في المواقع ذات الإقبال الكبير مثل الملاعب، فقد ساهم تعزيز فودافون لشبكتها في الحفاظ على قدرة الجمهور بالتمتع بتجربة اتصال عالية الجودة، مع سرعات تنزيل وتحميل فائقة. إذ تم توفير تغطية شبكة الجيل الخامس 5G من فودافون في جميع الملاعب الثمانية في قطر، و تم إجراء أكثر من 15 مليون مكالمة، واستهلاك أكثر من 1188 تيرابايت من البيانات من قبل المشجعين خلال المباريات. وفي المباراة النهائية وحدها استهلك المشجعون 45.8 تيرا بايت من البيانات، وأجروا 956 ألف مكالمة صوتية، واستمتع 57 ألف عميل بخدمة التجوال التي قدمتها الشركة.
ونشرت فودافون قطر شبكة “جيغانت الجيل الخامس” على طيف الموجات الملليمترية الذي يدعم سرعات بيانات أعلى من أطياف الجيل الخامس الأخرى، التي تصل إلى 4.6 جيجابت في الثانية على وصلة التنزيل و734 ميجابت في الثانية في وصلة الرفع لدعم حالات الاستخدام الخاص. ووصل متوسط سرعة التنزيل في الملاعب إلى 707 ميجابت في الثانية عبر شبكة الجيل الخامس، مع سرعات تنزيل قصوى تزيد عن 1.89 جيجابت في الثانية. رغم الحجم الكبير لحركة المرور، ظلت معدلات إعدادات المكالمات في أعلى مستوياتها عند 99.92٪، مع انخفاض معدلات انقطاع المكالمات بصورة ملحوظة وصولاً إلى نسبة 0.09% فقط.
وتقديراً منها لأهمية وسائل المواصلات العامة بالنسبة لمشجعي البطولة ، توسعت تغطية شبكة فودافون قطر عبر شراكتها مع شركة “مواصلات” شركة النقل الرسمية في قطر، لتقديم تغطية خاصة للشبكة في 90٪ من الحافلات المفعلة بخدمة الواي-فاي في البلاد. وقد غطت هذه الشبكة أكثر من 4000 حافلة و1000 سيارة أجرة، وفي شبكة خطوط مترو الدوحة، بالشراكة مع شركة سكك الحديد القطرية (كيو ريل) ليتجاوز بذلك عدد المشجعين المستخدمين لشبكة فودافون قطر حاجز 2.38 مليون مشجع، مع استخدام أكثر من 328 تيرابايت من البيانات في أنظمة المواصلات العامة في قطر.
و عملت فودافون قطر عن كثب مع العملاء التجاريين في جميع أنحاء البلاد لتحسين تجربة المشجعين في كواليس البطولة من خلال حلول المؤسسات الخاصة بها. واشتمل ذلك على تمكين عمليات الاتصال الفورية والآمنة لوكالات الأمن والضيافة ووسائل الإعلام ومنظمي الفعاليات عن طريق خدمتها المميزة “اضغط للتحدث” (Push-to-Talk Plus)
و قدمت فودافون قطر الشكر لموظفيها تقديرًا على تفانيهم ومهنيتهم العالية والتزامهم بتحقيق التميز، وهو ما أتاح إمكانية توفير شبكة اتصالات متميزة للمشجعين.
وتأكد فودافون قطر التزامها بتقديم مستوى عالمي في البنية التحتية لخدمات الاتصال، تلبية للمتطلبات الرقمية لعملاء الشركة بشكل مستمر. وقد نجحت فودافون من خلال هذه الحملة الوطنية في تعزيز تجربة المشجعين المحليين والدوليين، وتمكينهم من الاستمتاع والاندماج معاً باسم الرياضة.
لمعرفة المزيد عن حملة فودافون قطر “نشجّع معًا” وخدماتها وأنشطتها الميدانية، يُرجى زيارة:
