A guide to banking in Qatar

Expatica – WGOQatar

One of the biggest concerns when moving to another country is how to manage money. But with this helpful guide, banking in Qatar will be easier than ever. Over the past few decades, Qatar has experienced impressive economic growth due largely to revenues generated from natural gas and oil reserves. For this reason, the country has been improving its financial and banking system to be more efficient and secure for its citizens.

Following the introduction of Qatar’s new Wage Protection System in 2015, all expatriates working there must have a local bank account (read more about opening a bank account in Qatar). Fortunately, though, the country has a well-maintained network of local and international banks and, in general, expats find that banking in the country is easy. If you are moving to Qatar, it is a good idea to familiarize yourself with the new banking system procedures to ensure a smooth transition.

Financial and banking system

Qatar Central Bank is the bank of government and the monetary authority of Qatar’s banking and financial system. It is responsible for formulating and implementing policies that are primarily concerned with the stability of the economy and the avoidance of financial imbalances.

As the Qatari economy has witnessed huge progress in recent decades – supported by the government policy based on the free market principle – Qatar has developed an extremely efficient, robust, and secure banking and financial system to protect the interests of the country. Despite growing at a fast pace, in terms of the volume of the market, the Qatar banking system is still small compared to other countries.
Banks play a central role in supporting economic development, by providing loans and financial services. In addition, Qatari authorities support domestic banks with direct investments, where necessary.

Cash machines and ATMs

There are a large number of ATMs throughout Qatar, especially in the major towns and cities. At Doha airport, you can not only withdraw Qatari riyals, but also euros, US dollars, and UAE dirhams. You can also use ATM locator apps to find the nearest one to you.

Most ATMs operate 24/7 (not always guaranteed) and accept both national and international cards. However, if you are using an ATM operated by banks other than your own, you may be charged a small fee. The fee isn’t levied by the ATM, it is instead charged by your bank, and it may vary (check your terms and conditions). Many ATMs offer instructions in both Arabic and English.

Opening hours

In general, banks in Qatar are open from 7:30 to 13:00 – Sunday to Thursday. However, some banks – such as HSBC, and some QNB and Al Sadd branches in the city center in Doha – are also open on Fridays and Saturdays. The banks in shopping malls have more flexible hours and are often open from 10:00 until 22:00.

It is possible to open a bank account before you arrive in Qatar by filling in an online application. However, you will need to provide further documentation – in person – at the bank no later than 90 days after you arrive.

Usually, people open their bank account at the same bank that their employers use, because the money lands in the account on the same day when transferred. However, you won’t be charged if you decide to transfer your salary to another bank.

In general, there is not much difference between bank services. Standard banking facilities, such as current and savings accounts, internet banking, and debit and credit cards, are available at most banks.

You can easily find ATMs throughout the country (at shopping malls, petrol stations, supermarkets, and so on) and all major credit cards are accepted. It is important to note that most local banks offer services and information in both Arabic and English.

Banking services

Expats in Qatar have several options to choose from when it comes to local and international banks. The range of services provided by Qatari banks is large and includes the following.

• Current accounts: This kind of account is used for everyday banking. Generally, they don’t have monthly fees, as long as a minimum balance is maintained (around 3,000 QAR). Some banks offer unlimited transactions.

• Savings accounts: Typically, savings accounts pay a higher rate of interest than current accounts, but lower than fixed deposit accounts. It is easy to withdraw from savings accounts, but your bank may only allow you a maximum number of withdrawals each month – after which it will probably charge a fee. Most savings accounts require a minimum balance of around 5,000 QAR.

• Fixed deposit account: This account is mainly for long-term saving and usually offers interest rates higher than either current or savings accounts. These accounts require a minimum account balance of approximately 20,000 QAR. You may not have access to your money until this account matures. You can open savings or deposit accounts with any retail bank in Qatar.

• Overdrafts: before you write a check in Qatar, you must ensure that you have adequate funds in your account because issuing a check without them is considered a serious criminal offense. Unauthorized overdrafts attract substantial penalty charges. Prosecutions are common and punishments can be harsh, including prison terms.

Types of banking

• Digital/online banking: Qatar’s banks offer innovative electronic banking services that are among the most advanced in the world, including full-service internet and mobile banking, contactless payment by mobile, and numerous merchant electronic payment technologies. Most banks offer a simplified registration procedure for these services. It is not necessary to go to the branch to register if you have a debit card.

• Mobile banking: Many banks provide mobile banking for customers, and it can be done through the app, which is available for all devices and downloadable from any app store.

• Business banking: All the largest banks in Qatar offer a specialized business account. But before opening your corporate bank account, you will need to acquire your Commercial Residence (CR) – a document that states that you have a legal company – and pay all the respective fees.

Additional services

• Insurance: Insurance services cover risks like health, natural accidents, property, business, and so on. Demand for insurance has been increasing, especially in times of economic activities in which risk and loss rates have hit high levels. The insurance sector in Qatar is considered one of the most important components of the financial and banking system.

• Expat services: Many banks offer special accounts for expats. In some banks, expats can open savings accounts designed for major foreign currencies, such as US dollars and pounds sterling.
Opening a bank account in Qatar

If you are moving to Qatar – working for a foreign or local company on a visa or starting your own business – you must open an account in a local bank. Since Qatar’s Wage system was introduced, all workers employed in the country must have salaries, bonuses, and wages paid into a Qatari bank account in Qatari riyals.

Opening a bank account in Qatar is relatively easy. Expats can apply online for a bank account before they arrive in the country. However, they should provide, in person, all the following documentation needed by the bank:
• a copy of their passport (personal information and visa pages);
• a copy of their residence and work permit;
• a ‘no objection’ letter from their employer, stating their monthly wage;
• two passport photos.

Once the application is approved, the bank will contact your employer, confirming that the account is ready to receive the salary payments.

Payment methods

People generally use cash for everyday transactions in Qatar, and you can draw it out from ATMs. It is important to note that haggling is a cultural trait when you are making purchases in the Middle East. Sometimes you will be surcharged if you pay with a credit or debit card, particularly if you are buying from a small trader.

Check

Most banks give you a checkbook for free when you open a current account. However, check are not always accepted, and they are most likely used for house rental payments. Be aware that a bounced check is a serious criminal offense and the punishment can include jail time.

Debit cards

When you open a Qatari bank account, you will have access to a free debit card. Visa and Mastercard are the most common debit cards issued by banks in the country. These cards are used to make purchases, shop online, and withdraw cash.

Credit cards

Credit cards – mostly Visa and Mastercard – are widespread in Qatar, but you don’t get one immediately when you open a current account. First, you need to apply and give additional documentation to the bank. The annual fee for the credit card may vary depending on your credit limit, which is determined based on your salary.

Of course, you can also use your foreign card in Qatar, but this will be subject to currency fluctuation. It is also important to keep in mind that all credit cards with a magnetic stripe no not work and therefore you cannot make a transaction.

Due to the cash culture that remains in Qatar, it is not common for department stores to issue their own credit cards. However, credit cards are necessary to rent a car or book a hotel.

Direct debits and standing orders

People typically use direct debits and standing orders to pay utility bills. However, it is also possible to use these to settle loan payments and real estate installments, as well as taxes, employees’ salaries, and government payments such as subsidies, dividends, and subscriptions to institutions. To use these services, you need to access your internet banking and register the bill or service you want to schedule the payment for (one time or recurring).

Online and mobile payments

Nowadays, most consumers in Qatar rely on electronic payments: mobile applications, PayPal, and credit cards are popular in Qatar, and banks are increasingly improving their systems to make them safer for the user.

Prepaid cards are the most prevalent way for consumers to make purchases online. They account for 70% of the online payments market. Brands like Visa, MasterCard, American Express, and Discover are the most common credit cards for doing this. But there are also options like OneCard and MINT, which are popular prepaid cards for customers in the Middle East. Mobile payments are the second most popular type of payment (accounting for 19% of the online payment market), and Mobiamo is one of the main providers.

Local money transfers

Transferring money between local accounts is easy. If both accounts are from the same bank, the transfer will occur straight away and you will not have to pay a fee. However, if the accounts belong to different banks, it can take a little longer and you may have to pay transaction fees (refer to your bank standard charges for more details). You can transfer money online (using internet banking or mobile banking) or in one of the branches of your bank.

In general, before making a payment, you will need your bank account number, the receiver’s full name and IBAN, the bank’s name, and the purpose of the payment. If there are any missing details, the bank can cancel the transaction.

In Qatar, there is also a popular mobile wallet service called Ooredoo Mobile Money (OMM), that you can use to send money locally or abroad instantly through your phone. You can also deposit, withdraw, and pay DPS School fees, and much more.

International money transfers

All the largest banks in Qatar offer international money transfer services, but they may not be the best option because of the subpar exchange rates and expensive fees. In this case, a money transfer company can be a smarter choice, as you will get a better exchange rate, pay a smaller fee, and faster transaction times. Besides, these companies generally make transfers in almost every currency, even Qatari riyal. However, before using any transfer service, it is advisable to compare exchange rates and fees to find the cheapest option for your international money transfers. You can do this by using the website Monito.

The largest international money transfer companies used in Qatar are:
• CurrencyFair offers international money transfers to over 150 countries. They have exchange rates up to eight times cheaper than the banks, helping you avoid excessive bank fees;
• Moneycorp offers foreign exchange and global payment services to individual and corporate customers in over 120 currencies;
• TransferWise is an international money transfer provider available in 59 countries that offers transfers between cross-border bank accounts up to eight times cheaper than traditional banks;
• WorldFirst are experts in foreign exchange; they have award-winning customer service and promise no hidden transfer fees.

The processing time for an international money transfer depends on a range of factors, including the transfer provider you choose and where you send the funds. The transfer speed can vary from a few minutes to up to five days (the average speed is two days for transfer providers, but in some banks such as HSBC, it’s the same day).

Banking fees

Typically, current accounts in Qatar are free of administration fees as long as you maintain a minimum account balance. However, you will have to pay a charge when you set up standing orders with other banks in Qatar or abroad; issue payment orders; replace damaged or additional cards; withdraw cash from ATMs outside of Qatar; pay annual credit card fees; or ask for a new checkbook. According to Sharia, charging interest is forbidden in Islamic institutions, so as a result there are fees for each type of service. Charges vary depending on the type of account and the bank, so you should research carefully all the charges before you open an account, particularly given that changing banks can be difficult and sometimes costs you money.

Frauds and scams

As technology advances, scams have become more complex and people still fall victim to them. Despite being a safe country, cases of bank fraud – such as ATM card skimming and data and credit card theft – are on the rise in Qatar. However, the Qatari government doesn’t provide many details about it and keep the information under wraps. Therefore, it is important that people know about the most common scams and frauds.

These include the following:
• Fake calls from overseas or mobile operators such as Vodafone and Oooredoo. People often report having received missed calls from overseas (Senegal, Latvia, or Belarus) numbers from time to time. If the number is called back, premium rates are charged.
• Fake free gift vouchers or free gifts. People have reported receiving offers for free gift vouchers or free gifts from reputable brands such as Lulu Hypermarket, Carrefour, Starbucks, McDonald’s, H&M, and Next, to name a few, on social media. Your social media account may be compromised or hacked when you click on the link.
• Fake emails (US embassy e-mail, recruitment agencies, fine settlement, Qatar Airlines). These emails ask the person to click a link. The minute the recipient of the email clicks on the link, personal details are compromised and stolen by the scammer.
• The Ministry of Interior (MOI) warns all Qatar residents to be careful and not to share any personal information or banking details online. In case of being a victim of a scam or suspicious online activity, call (+974) 42347444 or 66815757 or send an email to cccc@moi.gov.qa. The Communications Regulatory Authority urges residents to share their scam stories relating to mobiles, calls, or spam at consumervoice@cra.gov.qa.

Lost or stolen bank cards in Qatar

If you lose your bank card or someone steals it, you must report it immediately by telephone to the bank and confirm it in writing or in person. This is why it is important to keep the telephone number of your card company with you for quick notification. After you inform the bank of the loss, any checks written after that point will cease to be your responsibility. It is possible to stop the payment of a check, but you must persuade the bank that the cause is genuine and pressing.

Source: expatica

expatica – ترجمة WGOQatar

الدوحة: أحد أكبر المخاوف عند الانتقال إلى بلد آخر هو كيفية إدارة الأموال. ولكن مع هذا الدليل المفيد، ستكون الخدمات المصرفية في قطر أسهل من أي وقت مضى.

على مدى العقود القليلة الماضية، شهدت قطر نموًا اقتصاديًا مثيرًا للإعجاب يرجع إلى حد كبير إلى الإيرادات المتولدة من احتياطيات الغاز الطبيعي والنفط. لهذا السبب، تعمل الدولة على تحسين نظامها المالي والمصرفي ليكون أكثر كفاءة وأمانًا لمواطنيها.

بعد إدخال نظام حماية الأجور الجديد في قطر في عام 2015، يجب أن يكون لدى جميع الوافدين العاملين هناك حساب مصرفي محلي (اقرأ المزيد حول فتح حساب مصرفي في قطر). لحسن الحظ، على الرغم من ذلك، تمتلك الدولة شبكة جيدة الصيانة من البنوك المحلية والدولية، وبشكل عام، يجد المغتربون أن الخدمات المصرفية في البلاد سهلة. إذا كنت ستنتقل إلى قطر، فمن الجيد أن تتعرف على إجراءات النظام المصرفي الجديد لضمان الانتقال السلس.

النظام المالي والمصرفي

مصرف قطر المركزي هو مصرف الحكومة والسلطة النقدية للنظام المصرفي والمالي في قطر. وهي مسؤولة عن صياغة وتنفيذ السياسات التي تهتم بالدرجة الأولى باستقرار الاقتصاد وتجنب الاختلالات المالية.

نظرًا لأن الاقتصاد القطري شهد تقدمًا هائلاً في العقود الأخيرة – بدعم من سياسة الحكومة القائمة على مبدأ السوق الحرة – فقد طورت قطر نظامًا مصرفيًا وماليًا فعالاً وقويًا وآمنًا لحماية مصالح الدولة. على الرغم من النمو بوتيرة سريعة، من حيث حجم السوق، لا يزال النظام المصرفي القطري صغيرًا مقارنة بالدول الأخرى.

تلعب البنوك دوراً مركزياً في دعم التنمية الاقتصادية من خلال تقديم القروض والخدمات المالية. بالإضافة إلى ذلك، تدعم السلطات القطرية البنوك المحلية باستثمارات مباشرة عند الضرورة.

ماكينات الصرف الآلي

يوجد عدد كبير من أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء قطر، وخاصة في المدن والبلدات الرئيسية.

في مطار الدوحة، لا يمكنك سحب الريال القطري فحسب، بل يمكنك أيضًا سحب اليورو والدولار الأمريكي والدرهم الإماراتي. يمكنك أيضًا استخدام تطبيقات محدد مواقع الصراف الآلي للعثور على أقرب تطبيق إليك.

تعمل معظم أجهزة الصراف الآلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (غير مضمونة دائمًا) وتقبل كل من البطاقات المحلية والدولية. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم ماكينة صراف آلي تديرها بنوك غير مصارفك، فقد يتم تحصيل رسوم رمزية منك. لا يتم تحصيل الرسوم بواسطة ماكينة الصراف الآلي، وبدلاً من ذلك يتم تحصيلها من قبل البنك الذي تتعامل معه، وقد تختلف الشروط (راجع البنود والشروط الخاصة بك).

تقدم العديد من أجهزة الصراف الآلي التعليمات باللغتين العربية والإنجليزية.

ساعات العمل

بشكل عام، البنوك في قطر مفتوحة من 7:30 إلى 13:00 – الأحد إلى الخميس. ومع ذلك، فإن بعض البنوك – مثل HSBC، وبعض فروع بنك قطر الوطني والسد في وسط المدينة في الدوحة – تفتح أبوابها أيضًا أيام الجمعة والسبت. تتمتع البنوك في مراكز التسوق بساعات أكثر مرونة وغالبًا ما تكون مفتوحة من الساعة 10:00 حتى 22:00.

من الممكن فتح حساب مصرفي قبل وصولك إلى قطر عن طريق ملء طلب عبر الإنترنت. ومع ذلك، سوف تحتاج إلى تقديم المزيد من الوثائق – شخصيًا – في البنك في موعد لا يتجاوز 90 يومًا بعد وصولك.

عادة، يفتح الأشخاص حساباتهم المصرفية في نفس البنك الذي يستخدمه أصحاب العمل، لأن الأموال تستقر في الحساب في نفس اليوم عند التحويل. لكن، لن يتم محاسبتك إذا قررت تحويل راتبك إلى بنك آخر.

بشكل عام، لا يوجد فرق كبير بين الخدمات المصرفية. تتوفر التسهيلات المصرفية القياسية، مثل الحسابات الجارية وحسابات التوفير والخدمات المصرفية عبر الإنترنت وبطاقات الخصم والائتمان في معظم البنوك.

يمكنك بسهولة العثور على أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء البلاد (في مراكز التسوق ومحطات البنزين ومحلات السوبر ماركت وما إلى ذلك) ويتم قبول جميع بطاقات الائتمان الرئيسية. من المهم ملاحظة أن معظم البنوك المحلية تقدم خدمات ومعلومات باللغتين العربية والإنجليزية.

خدمات مصرفية

يتوفر للوافدين في قطر العديد من الخيارات للاختيار من بينها عندما يتعلق الأمر بالبنوك المحلية والدولية. مجموعة الخدمات التي تقدمها البنوك القطرية كبيرة وتشمل ما يلي.

• الحسابات الجارية: يستخدم هذا النوع من الحسابات للأعمال المصرفية اليومية. بشكل عام، ليس لديهم رسوم شهرية، طالما تم الحفاظ على الحد الأدنى للرصيد (حوالي 3000 ريال قطري). تقدم بعض البنوك معاملات غير محدودة.

• حسابات التوفير: عادةً ما تدفع حسابات التوفير معدل فائدة أعلى من الحسابات الجارية، ولكن أقل من حسابات الودائع الثابتة. من السهل السحب من حسابات التوفير، لكن البنك الذي تتعامل معه قد يسمح لك فقط بأقصى عدد من عمليات السحب كل شهر – وبعد ذلك من المحتمل أن يفرض رسومًا. تتطلب معظم حسابات التوفير حدًا أدنى للرصيد يبلغ حوالي 5000 ريال قطري.

• حساب الودائع الثابتة: هذا الحساب مخصص بشكل أساسي للادخار طويل الأجل وعادة ما يقدم معدلات فائدة أعلى من الحسابات الجارية أو حسابات التوفير. تتطلب هذه الحسابات حدًا أدنى لرصيد الحساب يبلغ حوالي 20،000 ريال قطري. قد لا تتمكن من الوصول إلى أموالك حتى يكتمل هذا الحساب. يمكنك فتح حسابات توفير أو ودائع لدى أي بنك تجزئة في قطر.

• السحب على المكشوف: قبل كتابة شيك في قطر، يجب عليك التأكد من وجود أموال كافية في حسابك لأن إصدار شيك بدونه يعتبر جريمة جنائية خطيرة. السحب على المكشوف غير المصرح به يؤدي إلى رسوم جزائية كبيرة. الملاحقات القضائية شائعة والعقوبات يمكن أن تكون قاسية، بما في ذلك أحكام بالسجن.

أنواع البنوك

• الخدمات المصرفية الرقمية / عبر الإنترنت: تقدم البنوك القطرية خدمات مصرفية إلكترونية مبتكرة تعد من بين أكثر الخدمات المصرفية تقدمًا في العالم، بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول كاملة الخدمات، والدفع عن طريق الهاتف المحمول، والعديد من تقنيات الدفع الإلكتروني للتجار. تقدم معظم البنوك إجراءات تسجيل مبسطة لهذه الخدمات. ليس من الضروري الذهاب إلى الفرع للتسجيل إذا كان لديك بطاقة خصم.

• الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: تقدم العديد من البنوك الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول للعملاء، ويمكن إجراؤها من خلال التطبيق المتوفر لجميع الأجهزة ويمكن تنزيله من أي متجر تطبيقات.

• الأعمال المصرفية: تقدم جميع البنوك الكبرى في قطر حسابًا تجاريًا متخصصًا. ولكن قبل فتح حسابك المصرفي لشركتك، ستحتاج إلى الحصول على إقامتك التجارية (CR) وهي وثيقة تنص على أن لديك شركة قانونية – ودفع جميع الرسوم ذات الصلة.

خدمات إضافية

• التأمين: تغطي خدمات التأمين مخاطر مثل الصحة والحوادث الطبيعية والممتلكات والأعمال وما إلى ذلك. يتزايد الطلب على التأمين، خاصة في أوقات الأنشطة الاقتصادية التي بلغت فيها معدلات المخاطر والخسائر مستويات عالية. يعتبر قطاع التأمين في قطر من أهم مكونات النظام المالي والمصرفي.

• خدمات المغتربين: تقدم العديد من البنوك حسابات خاصة للوافدين. في بعض البنوك، يمكن للمغتربين فتح حسابات توفير مصممة للعملات الأجنبية الرئيسية، مثل الدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني.

فتح حساب مصرفي في قطر

إذا كنت ستنتقل إلى قطر – تعمل لدى شركة أجنبية أو محلية بتأشيرة أو تبدأ عملك الخاص – يجب عليك فتح حساب في أحد البنوك المحلية. منذ إدخال نظام الأجور في قطر، يجب أن يحصل جميع العمال العاملين في الدولة على رواتب ومكافآت وأجور تُدفع في حساب مصرفي قطري بالريال القطري.

من السهل نسبيًا فتح حساب مصرفي في قطر. يمكن للمغتربين التقدم عبر الإنترنت للحصول على حساب مصرفي قبل وصولهم إلى الدولة. ومع ذلك، يجب عليهم تقديم جميع المستندات التالية التي يحتاجها البنك شخصيًا:

• نسخة من جواز سفرهم (المعلومات الشخصية وصفحات التأشيرات)؛

• نسخة من تصريح الإقامة والعمل.

• خطاب “عدم ممانعة” من صاحب العمل يوضح أجرهم الشهري؛

• صورتان شخصيتان.

بمجرد الموافقة على الطلب، سيتصل البنك بصاحب العمل الخاص بك، مؤكداً أن الحساب جاهز لتلقي مدفوعات الراتب.

طرق الدفع

يستخدم الناس النقد عمومًا في المعاملات اليومية في قطر، ويمكنك سحبها من أجهزة الصراف الآلي. من المهم ملاحظة أن المساومة هي سمة ثقافية عندما تقوم بالشراء في الشرق الأوسط. في بعض الأحيان، سيتم فرض رسوم إضافية عليك إذا كنت تدفع ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، خاصة إذا كنت تشتري من تاجر صغير.

الشيكات

تمنحك معظم البنوك دفتر شيكات مجانًا عند فتح حساب جاري. ومع ذلك، لا يتم دائمًا قبول الشيكات، ويُرجح استخدامها لدفع إيجار المنزل. اعلم أن الشيك المرتجع يعتبر جريمة جنائية خطيرة ويمكن أن تشمل العقوبة عقوبة السجن.

بطاقات الخصم

عندما تفتح حسابًا مصرفيًا قطريًا، ستحصل على بطاقة خصم مجانية.

تعد فيزا وماستركارد أكثر بطاقات الخصم التي تصدرها البنوك شيوعًا في الدولة. تُستخدم هذه البطاقات في عمليات الشراء والتسوق عبر الإنترنت وسحب النقود.

بطاقات الائتمان

تنتشر بطاقات الائتمان – معظمها فيزا وماستركارد – في قطر، لكنك لا تحصل عليها فورًا عند فتح حساب جاري. أولاً، تحتاج إلى تقديم طلب وتقديم وثائق إضافية للبنك. قد تختلف الرسوم السنوية لبطاقة الائتمان اعتمادًا على حد الائتمان الخاص بك، والذي يتم تحديده بناءً على راتبك.

بالطبع يمكنك أيضًا استخدام بطاقتك الأجنبية في قطر، لكن هذا سيخضع لتقلبات العملة. من المهم أيضًا أن تضع في اعتبارك أن جميع بطاقات الائتمان التي تحتوي على شريط مغناطيسي لا تعمل وبالتالي لا يمكنك إجراء معاملة.

وبسبب الثقافة النقدية التي لا تزال سائدة في قطر، ليس من الشائع أن تصدر المتاجر الكبرى بطاقات الائتمان الخاصة بها. ومع ذلك، فإن بطاقات الائتمان ضرورية لاستئجار سيارة أو حجز فندق.

الخصم المباشر والأوامر الدائمة

عادة ما يستخدم الناس الخصم المباشر والأوامر الدائمة لدفع فواتير الخدمات. لكن، من الممكن أيضًا استخدامها لتسوية مدفوعات القروض والأقساط العقارية، بالإضافة إلى الضرائب ورواتب الموظفين والمدفوعات الحكومية مثل الإعانات وأرباح الأسهم والاشتراكات في المؤسسات.

لاستخدام هذه الخدمات، تحتاج إلى الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتسجيل الفاتورة أو الخدمة التي تريد جدولة السداد لها (مرة واحدة أو متكررة).

المدفوعات عبر الإنترنت والجوال

في الوقت الحاضر، يعتمد معظم المستهلكين في قطر على المدفوعات الإلكترونية: تطبيقات الهاتف المحمول وباي بال وبطاقات الائتمان شائعة في قطر، وتعمل البنوك بشكل متزايد على تحسين أنظمتها لجعلها أكثر أمانًا للمستخدم.

وتعد البطاقات المدفوعة مسبقًا الطريقة الأكثر شيوعًا للعملاء لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. ويمثلون 70٪ من سوق المدفوعات عبر الإنترنت. العلامات التجارية مثل فيزا وماستركارد وأمريكان اكسبريس وديسكفر هي بطاقات الائتمان الأكثر شيوعًا للقيام بذلك. ولكن هناك أيضًا خيارات مثل ون كارد ومينت، وهي بطاقات مدفوعة مسبقًا شائعة للعملاء في الشرق الأوسط.

تعد المدفوعات عبر الهاتف المحمول ثاني أكثر أنواع الدفع شيوعًا (تمثل 19٪ من سوق الدفع عبر الإنترنت)، ويعد Mobiamo أحد المزودين الرئيسيين.

التحويلات المالية المحلية

تحويل الأموال بين الحسابات المحلية أمر سهل. إذا كان كلا الحسابين من نفس البنك، فسيتم التحويل على الفور ولن تضطر إلى دفع رسوم. ومع ذلك، إذا كانت الحسابات تنتمي إلى بنوك مختلفة، فقد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً وقد تضطر إلى دفع رسوم المعاملات (راجع الرسوم القياسية للبنك لمزيد من التفاصيل). يمكنك تحويل الأموال عبر الإنترنت (باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول) أو في أحد فروع البنك الذي تتعامل معه.

بشكل عام، قبل إجراء الدفع، ستحتاج إلى رقم حسابك المصرفي والاسم الكامل للمستلم ورقم IBAN واسم البنك والغرض من الدفع. إذا كانت هناك أي تفاصيل مفقودة، فيمكن للبنك إلغاء المعاملة.

في قطر، توجد أيضًا خدمة محفظة نقالة على الجوال شهيرة تسمى أوريدو موني (OMM)، والتي يمكنك استخدامها لإرسال الأموال محليًا أو في الخارج على الفور عبر هاتفك. يمكنك أيضًا إيداع وسحب ودفع رسوم مدرسة DPS وغير ذلك الكثير.

التحويلات المالية الدولية

تقدم جميع البنوك الكبرى في قطر خدمات تحويل الأموال الدولية، لكنها قد لا تكون الخيار الأفضل بسبب أسعار الصرف الرديئة والرسوم الباهظة. في هذه الحالة، يمكن أن تكون شركة تحويل الأموال خيارًا أكثر ذكاءً، حيث ستحصل على سعر صرف أفضل، وستدفع رسومًا أقل، وأوقات معاملات أسرع. وتقوم هذه الشركات عمومًا بإجراء تحويلات بكل عملة تقريبًا، حتى الريال القطري. ومع ذلك، قبل استخدام أي خدمة تحويل، يُنصح بمقارنة أسعار الصرف والرسوم للعثور على أرخص خيار لتحويل الأموال الدولي الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق استخدام موقع “مونيتور”.

أكبر شركات تحويل الأموال العالمية المستخدمة في قطر هي:

• تقدم كرنسي فير تحويلات مالية دولية إلى أكثر من 150 دولة. لديهم أسعار صرف تصل إلى ثماني مرات أرخص من البنوك، مما يساعدك على تجنب الرسوم المصرفية المفرطة؛

• تقدم موني كورب خدمات الصرف الأجنبي والدفع العالمية للعملاء من الأفراد والشركات بأكثر من 120 عملة.

• ترانسفر وايز هو مزود دولي لتحويل الأموال متوفر في 59 دولة يقدم تحويلات بين الحسابات المصرفية عبر الحدود حتى ثماني مرات أرخص من البنوك التقليدية.

• وورلد فيرست هم خبراء في الصرف الأجنبي. لديهم خدمة عملاء حائزة على جوائز ويتعهدون بعدم وجود رسوم تحويل خفية.

يعتمد وقت معالجة التحويل الدولي للأموال على مجموعة من العوامل، بما في ذلك مزود التحويل الذي تختاره ومكان إرسال الأموال. يمكن أن تختلف سرعة التحويل من بضع دقائق إلى خمسة أيام (متوسط ​​السرعة هو يومين لمقدمي خدمات التحويل، ولكن في بعض البنوك مثل HSBC، يكون ذلك في نفس اليوم).

الرسوم المصرفية

عادةً ما تكون الحسابات الجارية في قطر خالية من الرسوم الإدارية طالما أنك تحتفظ بحد أدنى من رصيد الحساب. ومع ذلك، سيتعين عليك دفع رسوم عند إعداد أوامر دائمة مع بنوك أخرى في قطر أو في الخارج؛ إصدار أوامر الدفع؛ استبدال البطاقات التالفة أو الإضافية؛ سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي خارج قطر؛ دفع رسوم بطاقة الائتمان السنوية؛ أو اطلب دفتر شيكات جديد. وفقًا للشريعة، يُحظر فرض الفائدة في المؤسسات الإسلامية، ونتيجة لذلك هناك رسوم لكل نوع من أنواع الخدمة. تختلف الرسوم اعتمادًا على نوع الحساب والبنك، لذلك يجب عليك البحث بعناية في جميع الرسوم قبل فتح حساب، لا سيما بالنظر إلى أن تغيير البنوك قد يكون صعبًا وأحيانًا يكلفك المال.

الاحتيال

مع تقدم التكنولوجيا، أصبحت عمليات الاحتيال أكثر تعقيدًا ولا يزال الناس يقعون ضحية لها. على الرغم من كونها دولة آمنة، إلا أن حالات الاحتيال المصرفي – مثل سرقة بطاقات الصراف الآلي والبيانات وسرقة بطاقات الائتمان – آخذة في الازدياد في قطر. ومع ذلك، فإن الحكومة القطرية لا تقدم الكثير من التفاصيل حول هذا الموضوع وتحافظ على المعلومات طي الكتمان. لذلك، من المهم أن يعرف الناس أكثر عمليات الاحتيال والاحتيال شيوعًا.

وتشمل هذه ما يلي:

• مكالمات وهمية من الخارج أو مشغلي شبكات الهاتف المحمول مثل فودافون وأريدو. غالبًا ما يبلغ الأشخاص عن تلقيهم مكالمات فائتة من الخارج (السنغال أو لاتفيا أو بيلاروسيا) من وقت لآخر. إذا تم الاتصال بالرقم مرة أخرى، يتم احتساب أسعار الأقساط.

• قسائم هدايا مجانية وهمية أو هدايا مجانية. أفاد الأشخاص بتلقي عروض قسائم هدايا مجانية أو هدايا مجانية من علامات تجارية مرموقة مثل Lلولو هايبرماركت وكارفور وستاربكس وماكدونالدز واتش اند ام ونكست، على سبيل المثال لا الحصر، على وسائل التواصل الاجتماعي. قد يتم اختراق حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك أو اختراقه عند النقر فوق الرابط.

• رسائل البريد الإلكتروني الوهمية (البريد الإلكتروني للسفارة الأمريكية، وكالات التوظيف، تسوية الغرامات، الخطوط الجوية القطرية). تطلب رسائل البريد الإلكتروني هذه من الشخص النقر فوق رابط. في اللحظة التي ينقر فيها مستلم البريد الإلكتروني على الرابط، يتم اختراق التفاصيل الشخصية وسرقتها من قبل المحتال.

• تحذر وزارة الداخلية جميع المقيمين في قطر من توخي الحذر وعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو تفاصيل مصرفية عبر الإنترنت. في حالة الوقوع ضحية لعملية احتيال أو نشاط مشبوه عبر الإنترنت، اتصل على الرقم (+974) 42347444 أو 66815757 أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى cccc@moi.gov.qa.

تحث هيئة تنظيم الاتصالات المقيمين على مشاركة قصصهم الاحتيالية المتعلقة بالهواتف المحمولة أو المكالمات أو البريد العشوائي على العنوان التالي: Consumervoice@cra.gov.qa.

البطاقات المصرفية المفقودة أو المسروقة في قطر

إذا فقدت بطاقتك المصرفية أو سرقها شخص ما، فيجب عليك الإبلاغ عنها على الفور عبر الهاتف إلى البنك وتأكيدها كتابيًا أو شخصيًا. هذا هو السبب في أنه من المهم الاحتفاظ برقم هاتف شركة بطاقتك معك لإشعار سريع. بعد إبلاغ البنك بالخسارة، فإن أي شيكات مكتوبة بعد هذه النقطة لن تكون مسؤوليتك. من الممكن إيقاف دفع الشيك، ولكن يجب إقناع البنك بأن السبب حقيقي وملح.

المصدر: expatica