QNB wins two top honours at ‘Arab Banks Digital Excellence 2018’ awards

QNB Group, the largest financial institution in the Middle East and Africa,recently won the “Best Mobile Banking Application” and “Best Digital Bank in the Arab Gulf Region” during the gala held recently in Tunisia to crown the winners of the “Arab Banks Digital Excellence 2018” awards.

The event was organized by the Union of Arab Banks (UAB) and the Arab Information and Communication Technologies Organization (AICTO), and attended by numerous diplomatic, economic, and media figures, in addition to many prestigious and active figures in the banking and technology fields in the Arab region and across the globe.

The launch of this important annual award is aimed at highlighting and appreciating the efforts of the Arab banking and financial sector in the presentation and development of digital services, through the engagement of the latest communications and information technologies to develop this vital field.

QNB’s reception of these two awards serves as a powerful testament to the quality of its digital banking services offered through its electronic channels. The Bank is always keen on developing the quality of these services and offering its customers the best, most seamless banking experience.

Among the new features offered by the latest update of QNB Mobile Banking app are the Cash@Speed service, which allows customers to make instant cash advancesand make interactive branch appointment bookings;the Mobile Cash service, which allows customers to send cash to any mobile number in Qatar to be withdrawn at any QNB ATM;and Augmented Reality using the camera of the mobile device, giving customersthe ability to plan their route to an ATM or loyalty partner with Google Maps or Apple Maps.

The QNB Mobile Banking app is available on iPhones and Android smartphones, and with a distinguished landscape oriented version specialised to iPads and Android tablets (QNB Mobile for Tablets), as well as on innovative Tablet Kiosks in QNB branches in the English, Arabic, and French languages.

نالت مجموعة «QNB»، أكبر مؤسسة مالية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، جائزتي «أفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول»، و«أفضل مصرف رقمي في الخليج العربي»، وذلك خلال حفل تتويج المصارف بجوائز «التميّز الرقمي للمصارف العربية لعام 2018»، والذي نظمه اتحاد المصارف العربية والمنظمة العربية لتكنولوجيات الاتصال والمعلومات في تونس مؤخراً. وقد حضر الحفل العديد من الشخصيات الدبلوماسية والاقتصادية والإعلامية، بالإضافة إلى العديد من الشخصيات المرموقة والفاعلة في المجالين المصرفي والتكنولوجي في المنطقة العربية والدولية. ويأتي إطلاق هذه الجائزة السنوية لتثمين وإبراز جهود القطاع المصرفي والمالي العربي في تقديم الخدمات الرقمية وتطويرها، بالإضافة إلى تشجيع وتحفيز جميع الجهات المعنية على المضي في تقديم خدمات متميزة وحلول رقمية مبتكرة لجميع الأطراف المنتفعة، من خلال تطويع أحدث تقنيات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتطوير هذا القطاع المهم.

يعتبر حصول «QNB» على الجائزتين المرموقتين بمثابة شهادة على جودة خدماته المصرفية الرقمية التي يقدمها عبر قنواته الإلكترونية، حيث يسعى البنك باستمرار إلى تطوير جودة هذه الخدمات، وتقديم أفضل تجربة مصرفية لعملائه.

وتشمل الخدمات الجديدة التي يقدمها آخر تحديث لتطبيق خدمات «QNB» المصرفية عبر الجوال خدمة Cash@Speed، التي تتيح للعملاء الحصول على سلفات نقدية فورية وحجز موعد في الفرع، وخدمة النقد عبر الجوال التي تتيح لهم القيام بتحويلات نقدية إلى أي رقم جوال قطري ليتم سحبها في أي جهاز صراف آلي تابع لـ «QNB»، وخاصية الواقع المعزز باستخدام كاميرا الجهاز الجوال، التي تمكن العملاء من تحديد مواقع ومسار الفروع وأجهزة الصراف الآلي باستخدام خرائط «جوجل» أو خرائط «أبل».

ويتوفر تطبيق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال على أجهزة الآيفون، والهواتف الذكية العاملة بنظام أندرويد، وأجهزة الآيباد، والأجهزة اللوحية أندرويد، وأكشاك الأجهزة اللوحية في شبكة فروع QNB باللغة العربية والإنجليزية والفرنسية.

وتتواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة في أكثر من 31 بلداً وثلاث قارات حول العالم، حيث تقدم أحدث الخدمات المصرفية لعملائها عبر 1,100 فرع ومكتب تمثيلي، و4,400 جهاز صراف آلي، ويعمل لديها ما يزيد عن 29,000 موظف.