HIA issues travel advisory for passengers to manage Eid rush

The Peninsula

Hamad International Airport (HIA) has urged passengers departing during the Eid Al-Fitr holiday period to check-in online and arrive 3 hours prior to their flight to ensure a smooth travel experience. 

“Please note that it is essential for departing passengers to present the green health status on their EHTERAZ application to travel,” HIA said in the advisory.

HIA’s self-service check-in and bag-drop facilities are also available, which enables passengers to check-in, print boarding passes and bag tags; tag their bags; and drop them at the bag drop swiftly before proceeding to border control.    

For the convenience and safety of departing and returning passengers, access to the arrival and departure terminal building will be restricted to travelling passengers only. 

“Kindly conduct pick-ups and drop-offs at the short-term car park and avoid using the curbside. Between 27 April and 2 May 2022, the first hour at the short-term cark will be free, after which regular tariff will apply. Moreover, the short-term car park will be free of charge from 5 May to 10 May during the following hours: 05:00 – 07:00, 17:00 – 19:00 and 23:00 – 03:00. Please note that the long-term car park service will not be available,” HIA mentioned. 

“We recommend passengers to keep themselves updated on the travel requirements of the country they are travelling to for a smooth check-in process at HIA. Passengers are reminded that check-in closes sixty minutes prior to departure time,” HIA added.

During security checks, passengers are requested to ensure that they are not carrying any prohibited items such as liquids, aerosols, and gels, and to pack any liquid containers in a clear, re-sealable plastic bag with each being 100ml or less. Electronic items larger than mobile phones need to be removed from bags and placed in trays for X-ray screening. Small vehicles powered by lithium batteries, such as hoverboards, are prohibited for carriage. Passengers are also advised to minimise travelling with pets due to the holiday peak time. Passengers are advised to wrap their bags at the wrapping facilities available in the terminal. 

Passengers departing from HIA are advised to download the ‘HIAQatar’ mobile app available for both Andriod and iPhone for updates and to assist making the passengers journey more seamless with real-time information about flight status, baggage claim, time and direction to boarding gates and food, beverage and retail offers from Qatar Duty Free (QDF). 

“Please follow the signage in the terminal, or ask our staff for assistance to make your arrival process simple. A reminder that all travelling passengers must wear face masks at all times, maintain physical distance and follow all safety guidelines present at the airport for their safety,” the advisory concluded.

الشرق

الدوحة: ينصح مطار حمد الدولي جميع مسافريه المغادرين خلال عطلة عيد الفطر المبارك بضرورة تسجيل الوصول لرحلاتهم عبر الإنترنت والحضور إلى المطار قبل 3 ساعات من موعد المغادرة لضمان تجربة سفر سلسة. ويُرجى العلم بأنه يجب على المسافرين المغادرين إبراز تطبيق “احتراز” ذي الحالة الصحية الخضراء حتى يمكنهم السفر. ويوفر المطار أكشاك تسجيل الوصول الذاتي والتسليم الذاتي للأمتعة، والتي تتيح للمسافرين طباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة والحصول على اللاصق الخاص بالحقائب ثم وضعها في نقاط التسليم قبل الوصول إلى نقطة مراقبة الجوازات.

ولضمان راحة وسلامة المسافرين المغادرين والقادمين، سوف يقتصر السماح بالدخول إلى المطار على الأشخاص المسافرين فقط، ولذلك نرجو منكم الالتزام بتوصيل واستقبال المسافرين في نطاق مواقف السيارات قصيرة المدى وتجنب ركن السيارات على جانب الأرصفة. ويرجى العلم بأن الساعة الأولى في مواقف السيارات قصيرة المدى سوف تكون مجانًا، خلال الفترة من 27 أبريل وحتى 2 مايو من العام الجاري 2022، وأنه سيتم تطبيق التعريفة المعتادة بعد انتهاء الساعة الأولى. علاوة على ذلك، ستكون مواقف السيارات قصيرة المدى مجانية من 5 مايو إلى 10 مايو في الساعات التالية وهي من الساعة الخامسة صباحاً إلى الساعة السابعة صباحاً، ومن الساعة الخامسة مساءً إلى الساعة السابعة مساءً ومن الساعة االحادية عشرة مساءً إلى الساعة الثالثة صباحاً. كما يُرجى العلم بأن خدمة مواقف السيارات طويلة المدى لن تكون متوفرة.

ويوصي مطار حمد الدولي جميع المسافرين بضرورة الاطلاع على قواعد السفر المطبقة لدى بلدان وجهات سفرهم، وذلك حتى يمكنهم تسجيل الوصول الذاتي بسلاسة في مطار حمد الدولي. ويود المطار أن يذكِّر مسافريه بأنه سيتم إغلاق مكاتب تسجيل الوصول للرحلات قبل 60 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة.

ويذكّر مطار حمد الدولي بأنه يحظر على المسافرين حمل أي مواد محظورة مثل السوائل والبخاخات ومستحضرات الجل، وبضرورة تغليف أي عبوة تحتوي على مواد سائلة في كيس بلاستيكي شفاف وقابل لإعادة الغلق لكل عبوة يصل حجمها إلى 100 مل أو أقل. كما يجب إخراج أي أجهزة أو معدات إلكترونية يزيد حجمها عن حجم الهاتف المحمول من الحقائب ووضعها في الصناديق المخصصة لفحصها بواسطة الأشعة السينية.

كما يُحظر على المسافرين أيضاً حمل العربات الصغيرة التي تعمل ببطاريات الليثيوم مثل عجلات التوازن. كما ينصح المطار بتجنب اصطحاب الحيوانات الأليفة قدر الإمكان، وذلك نظراً للازدحام الذي تشهده فترات الذروة في موسم السفر. يُنصح الركاب بلف حقائبهم في مرافق التغليف المتوفرة في المبنى.

وينصح مطار حمد الدولي جميع المسافرين المغادرين بتحميل تطبيق “HIA Qatar” للهاتف المحمول المتاح لأنظمة آندرويد وآي فون، وذلك للحصول على آخر التحديثات وضمان تجربة سفر أكثر سلاسة عبر تلقي إشعارات بأحدث المعلومات والمستجدات حول الرحلات والأمتعة والمواعيد وبوابات الصعود للطائرة، وكذلك عروض السوق الحرة القطرية للأطعمة والمشروبات والتسوق.

ويوصي مطار حمد بضرورة اتّباع اللوحات الإرشادية داخل مبنى المطار، وطلب المساعدة من موظفينا في أي وقت. كما شدد على ضرورة ارتداء جميع المسافرين كمامات الوجه طوال فترة تواجدهم داخل المطار، والتزامهم بقواعد التباعد الجسدي واتباع جميع إجراءات السلامة الوقائية المطبقة بالمطار.