MoCI Seizes 107 Violations in February
التجارة والصناعة تضبط 107 مخالفات تجارية خلال فبراير
QNA
Doha: The Ministry of Commerce and Industry carried out intensive inspection campaigns in February 2022 to monitor the level of supplier compliance (retail outlets) with their obligations stipulated in the laws and Ministerial decisions on consumer protection. The inspections fall within the framework of the Ministrys efforts to monitor markets and commercial activities across Qatar, in a bid to control prices and identity violations so as to protect consumer rights.
The inspection campaigns resulted in the issuance of (107) different violations, including: failure to guarantee that the performed service during a period of time is commensurate with the nature of that service, failure to refund the amount paid by the recipient of the service, or to perform it again in an appropriate manner; failure to write all the explanatory information about the displayed commodity; failure to comply with the mandatory price bulletin of vegetables and fruits; as well as describing a commodity, advertising it, or displaying it in a manner that contains false or deceptive information.
The violations also included making a promotion without obtaining the necessary license from the competent department; failure to display prices; non-compliance with implementing all guarantees related to the commodity; and displaying expired products.
Penalties imposed on retail outlets included administrative closures and fines ranging between QAR 5,000 and QAR 30,000, as per the laws and decisions regulating the work of the Consumer Protection Department.
The Ministry affirmed that it will strictly deal with all those who neglect their obligations under the Consumer Protection Law and its implementing regulations. It stresses that it plans to intensify inspection campaigns to crack down on such practices. It will refer all those who violate the laws and Ministerial decisions regulating the work of the Department to the competent authorities to take appropriate measures against them to protect consumer rights.
The Ministry urged all consumers to report any violations or infringements, and to send complaints and suggestions through Call Centre: 16001, or the Ministry’s social media accounts.
قنا
الدوحة: ضبطت وزارة التجارة والصناعة /107/ مخالفات تجارية خلال حملات تفتيشية مكثفة نفذتها خلال شهر فبراير الماضي لمراقبة مدى تقيد المزودين (المحال التجارية) بالتزاماتهم المنصوص عليها بالقوانين والقرارات الوزارية المعنية بحماية المستهلك.
وأوضحت الوزارة في بيان لها، أن تلك المخالفات تنوعت بين عدم الالتزام بضمان الخدمة خلال فترة زمنية تتناسب مع طبيعتها، وإعادة المبلغ الذي دفعه متلقي الخدمة أو بأدائها مرة أخرى على الوجه الصحيح، وعدم الالتزام بتدوين كافة البيانات الإيضاحية المتعلقة بالسلعة المعروضة، ومخالفة أسعار النشرة الجبرية للخضراوات والفواكه، ووصف السلعة أو الإعلان عنها أو عرضها بأسلوب يحتوي على بيانات كاذبة أو خادعة.
كما تضمنت المخالفات القيام بعروض ترويجية دون الحصول على الترخيص اللازم من الإدارة المختصة، وعدم الإعلان عن الأسعار، وعدم الالتزام بتنفيذ جميع الضمانات المتعلقة بالسلعة، وعرض منتجات منتهية فترة صلاحيتها.
وتتراوح العقوبات على المحال المخالفة ما بين الإغلاق الإداري والغرامات المالية المحددة بـ 5000 ريال إلى 30000 ريال حسب القوانين والقرارات المنظمة لعمل إدارة حماية المستهلك.
وأكدت وزارة التجارة والصناعة أنها ستكثف حملاتها التفتيشية لضبط الممارسات المخالفة لقانون حماية المستهلك، وستحيل كل من يخالفها، إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسب بحقه حماية لحقوق المستهلكين.
وحثت الوزارة جميع المستهلكين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات عبر مركز الاتصال ( 16001)، وحسابات الوزارة على مواقع التواصل الاجتماعي.
