Pre-registration Steps for People Coming to Qatar

QNA

Doha: The Ministry of Interior (MoI) stressed the importance of pre-registration on the platform for people arriving in the country to maintain the continuity of movement operations to and from Qatar while ensuring the safety and security of all, in light of the exceptional circumstances the world is going through due to the Coronavirus (Covid-19) pandemic.

The ministry explained that the platform provided a flexible and practical solution to meet the challenges posed by the pandemic by allowing people to come to Qatar while ensuring adherence to health procedures.

In this regard, Major Abdullah Al Jassmi from the Airport Passports Department, Ministry of Interior explained that the Airport Passports Department seeks to facilitate the entry and exit procedures for travelers through Hamad International Airport, especially in light of the conditions of the Coronavirus pandemic and the permanent update of the travel and return policy for the State of Qatar. It also always seeks to overcome all difficulties and use the latest electronic methods in cooperation with partners in the Ministry of Public Health, Hamad Airport Administration, Airport Security Department, airlines and other partners.

He added that the pre-registration platform for those coming to the country allows pre-registration for travelers before arriving at Qatari ports, with the aim of facilitating entry procedures at Abu Samra port and Hamad International Airport. You can register electronically on the platform through the following steps:

1. Create a new user by entering the required data
2. Press register
3. Log in to the platform by entering your email, password, and verification code
4. Click on enter and then choose “Submit a new application”
5. Fill in the required data

Required data for Qatari citizens and residents:

1. date of arrival
2. number of passengers
3. The country from which the traveler comes
4. ID number
5. Date of Birth

He added that the platform facilitates information for the traveler in an easy and accessible way, and citizens and residents vaccinated within the State of Qatar, will immediately receive a message stating approval without attaching any documents, and the citizen and resident benefit from registering on the platform to know the latest developments in the travel policy system and whether there is a quarantine or no or other actions. Citizens and residents also benefit from registration through the specified path at Hamad International Airport for those registered on the platform and does not need a series of traditional procedures, which facilitates time and effort, as well as they can benefit from the electronic gates service.

Major Abdullah Al Jassmi continued by saying that the father can register all members of his family in one application, and certain paths have been identified for each category of travelers, which are determined according to the category of the traveler from a citizen, resident and visitor, and the classifications also depend on those who are vaccinated or not, in addition to the country of origin. 

Regarding visitors, Major Abdullah Al Jassmi from the Airport Passports Department and member of the Quarantine Cell, warned that registration is mandatory and not optional, and the visa number, passport number, the type of vaccine, and the date of the last dose or the date of the last infection with COVID-19 if the traveler was infected and recovered, must be filled in. Attachments, including a copy of the passport, a copy of an approved vaccination certificate, and a photo of the hotel reservation for non-vaccinated people or those coming from high-risk countries must be uploaded. All data must be reviewed in order to ensure its accuracy before sending them.

Major Al Jassmi noted that cases of incomplete response to the request of the visitor are mostly the result of a lack of uploading the required documents such as a passport copy or vaccination certificate or the lack of clarity in the image. There is a whole team from the Ministry of Public Health working around the clock to communicate with the persons who sent registration requests to inform them of the reasons for the non-approval.

With regard to the hotel quarantine, Al Jassmi explained that the platform was linked with “Discover Qatar”. When the traveler book for hotel quarantine and attach the reservation photos, the program can, through a specific technology, make sure that the hotel reservation was within the approved quarantine hotels, with the aim of facilitating the procedures for the visitor and ensuring that his time and money were not wasted. All of these procedures and the process of responding to a visitor’s request takes from 12 hours to a maximum of 24 hours.

He noted that the platform facilitated many procedures at the airport, whereby the employee can easily know the classification of the country from which the traveler is coming according to the latest updates through the platform, thus speeding up the completion of the procedures.

Major Al Jassmi underlined that the hotel quarantine is a basic requirement for those coming from the red list countries from the Gulf Cooperation Council countries, and if the visitor has a first-degree relative in Qatar, the home quarantine will be an alternative to the hotel one, with the rest of the requirements being met.

He indicated that the platform is the best way to approve vaccines for Qatari citizens who have received the vaccine outside the country, because once they register on the platform and attach proof of receiving approved vaccines, the data is entered into the Ministry of Public Health system. In case of non-registration, the person is obliged to follow a series of procedures, visit a health center and submit papers in order to approve the vaccination. Also, expatriate work visa holders should register on the platform and attach the approved vaccination certificate, so the platform will specify a two-day hotel quarantine instead of seven.

Major Abdullah Al Jassmi noted that the pre-registration platform for arrivals to the State of Qatar is concerned with health approval and procedures only, not the legal approval obtained by the visitor to enter the State of Qatar, as the visitor must fulfill the legal requirements of the Law of Entry, Exit and Residence of Expatriates.

قنا

الدوحة: أكدت وزارة الداخلية، على أهمية التسجيل المسبق بمنصة تسجيل القادمين إلى الدولة، في المحافظة على استمرار عمليات التنقل من وإلى قطر مع ضمان أمن وسلامة الجميع، في ظل الظروف الاستثنائية التي يمر بها العالم بسبب جائحة كورونا /كوفيد – 19/.

وأوضحت الوزارة أن المنصة قدمت حلا مرنا وعمليا لمواجهة التحديات التي فرضها الوباء من خلال السماح بالقدوم إلى قطر مع ضمان الالتزام بالإجراءات الصحية.

وفي هذا الصدد أوضح الرائد عبدالله الجسمي من إدارة جوازات المطار وعضو خلية الحجر الصحي، أن إدارة جوازات المطار تسعى الى تسهيل إجراءات دخول وخروج المسافرين عن طريق مطار حمد الدولي، خاصة في ظل ظروف جائحة كورونا والتحديث الدائم لسياسة السفر والعودة لدولة قطر، كما تسعى دوماً لتذليل كافة الصعوبات واستخدام أحدث الطرق الالكترونية بالتعاون مع الشركاء في وزارة الصحة العامة وإدارة مطار حمد وإدارة أمن المطار وخطوط الطيران والشركاء الآخرين.

وأضاف أن منصة التسجيل المسبق للقادمين الى الدولة تتيح التسجيل المسبق للمسافرين قبل الوصول إلى المنافذ القطرية بهدف تسهيل إجراءات الدخول في منفذ أبو سمرة ومطار حمد الدولي، ويتم التسجيل إلكترونيًا في المنصة عبر الخطوات التالية:

1. إنشاء مستخدم جديد بإدخال البيانات المطلوبة
2. الضغط على تسجيل
3. تسجيل الدخول إلى المنصة بإدخال البريد الإلكتروني، وكلمة المرور، ورمز التحقق
4. الضغط على دخول ثم اختيار “تقديم طلب جديد”
5. تعبئة البيانات المطلوبة

وهي بالنسبة للمواطنين القطريين والمقيمين:

1. تاريخ الوصول
2. عدد المسافرين
3. الدولة القادم منها المسافر
4. الرقم الشخصي
5. تاريخ الميلاد

(ويحق لرب الأسرة تسجيل بيانات أسرته التي تشمل الزوجة والأبناء)، وذلك لأن البيانات الصحية للمواطنين والمقيمين متوافرة لدى وزارة الصحة العامة وبمجرد تسجيل الرقم الشخصي تظهر حالة الشخص من حيث التطعيمات أو حالات الإصابة والتعافي، والتقديم عبر المنصة للمواطنين والمقيمين اختياري، وبعد تقديم الطلب، سيتمكن المسافر من متابعة ومعرفة حالة طلبه للحصول على الموافقة أو أي إجراءات أخرى مطلوبة للحصول على الموافقة، ويمكن التسجيل في المنصة من خلال تطبيق /احتراز/ أو موقع المنصة على شبكة الانترنت.

وأضاف الرائد عبدالله الجسمي أن المنصة تسهل المعلومات للمسافر وتوفرها له بطريقة سهلة وميسرة، وسوف تصل لصاحب الطلب من المواطنين والمقيمين المطعمين داخل دولة قطر على الفور رسالة تفيد بالموافقة دون إرفاق أي مستندات، ويستفيد المواطن والمقيم من التسجيل في المنصة لمعرفة آخر التطورات بنظام سياسة السفر وهل هناك حجر أم لا وغيرها من الإجراءات، كما يستفيد كذلك المواطن والمقيم من التسجيل من خلال المسار المحدد في مطار حمد الدولي للمسجلين في المنصة ولا يحتاج إلى سلسلة الإجراءات التقليدية والمطالبة بكتابة التعهدات والاطلاع على الأوراق مما يسهل عليهم الوقت والجهد، وكذلك يمكنهم الاستفادة من خدمة البوابات الالكترونية.

وتابع عضو خلية الحجر الصحي بالقول: يستطيع رب الأسرة تسجيل كل أفراد عائلته في طلب واحد، وقد تم تحديد مسارات معينة لكل فئة من المسافرين والتي يتم تحديدها طبقاً لفئة المسافر من مواطن ومقيم وزائر، كما تعتمد التصنيفات أيضاً على المستوفين لشروط اللقاح من عدمه، بالإضافة ايضا لدولة القدوم، فكل هذه التصنيفات تحدد المسار الصحيح لكل نوع من المسافرين، حيث إن المسار (1) محدد للمواطنين البالغين والقادمين من كل البلدان، وكذلك لبعض فئات المسافرين من المقيمين والزوار طبقاً لشروط التطعيم وبلد القدوم، أما المسار (2) فهو للمسافرين الذين يطلب منهم التوقيع اليدوي على الحجر المنزلي أو التأكد من شهادات التطعيم يدويا أو إعادة الفحص إن لزم الأمر. وفيما يخص المسار (3) فقد تم تخصيصه للمسافرين الذين يتم تحويلهم للحجر الفندقي.

وبالنسبة للزوار، فقد نبه الرائد عبدالله الجسمي من إدارة جوازات المطار وعضو خلية الحجر الصحي، إلى أن التسجيل إجباري وليس اختياريا، ويجب إدخال رقم السمة ورقم جواز السفر ونوع اللقاح وتاريخ آخر جرعة وتاريخ آخر إصابة بفيروس كورونا (كوفيد-19) إذا كان المسافر قد أصيب بالفيروس وتعافى، وتحميل المرفقات وتشمل صورة من جواز السفر، وصورة شهادة تطعيم معتمدة، وصورة الحجز الفندقي لغير المطعمين أو القادمين من دول ذات خطورة عالية ومراجعة البيانات والتأكد من دقتها قبل إرسالها.

وحول عدم تلقي الموافقة وأسباب ذلك قال الجسمي، إن حالات عدم اكتمال الرد على طلب المسافر الزائر إلى قطر في الغالب تكون نتيجة نقص في تحميل المستندات المطلوبة مثل صورة جواز السفر أو شهادة التطعيم أو عدم وضوح الصورة، وهناك فريق كامل من وزارة الصحة يعمل على مدار الساعة يتواصل مع الأشخاص أصحاب طلبات التسجيل لإبلاغهم بأسباب عدم الموافقة.

وأضاف أنه بالنسبة للحجر الفندقي تم الربط بين المنصة و/اكتشف قطر/، وعند حجز المسافر لفندق الحجر وارفاق صور الحجز يستطيع البرنامج عبر تقنية محددة التأكد من أن الحجز الفندقي ضمن فنادق الحجر المعتمدة، وذلك بهدف التسهيل على الزائر وضمان عدم إهدار وقته وماله وكل هذه الإجراءات وعملية الرد على طلب الزائر تستغرق من 12 ساعة الى 24 ساعة كحد أقصى.

وأوضح الرائد الجسمي أن المنصة سهلت إجراءات كثيرة في المطار، حيث يتمكن الموظف بكل سهولة ومن خلال المنصة من معرفة تصنيف الدولة القادم منها المسافر وفق آخر التحديثات، وبالتالي تقليل فترة البقاء في المطار وسرعة انجاز الإجراءات.

ولفت إلى أن أصحاب التأشيرات يتوجب عليهم تسجيل رقم التأشيرة عند ملء البيانات على المنصة، موضحا أن التأشيرة نوعان تأشيرة مسبقة وأصحاب هذا النوع من التأشيرات عليهم تسجيل رقم التأشيرة في الطلب، وهناك تأشيرات يعامل أصحابها معاملة المقيم عبر المنصة ومنها تأشيرات زيارة للإقامة او زيارة سنوية. أما التأشيرات الأخرى المحددة بمدة فتعامل معاملة الزائر، وبالنسبة لأصحاب التأشيرات الفورية التي يتم الحصول عليها في المطار عند الوصول فتتطلب عند التسجيل في المنصة إرفاق صورة جواز السفر وشهادة التطعيم ونتيجة اختبار فحص /كورونا/.

وحول أبرز الأخطاء التي يقع فيها الأشخاص عبر المنصة، أوضح الرائد عبدالله الجسمي أن غالبية الأخطاء تكون دون قصد مثل ادخال بعض المعلومات بشكل غير دقيق كأرقام خاطئة لجواز السفر أو عدم تحديد مكان القدوم بدقة كأن يسجل اسم المدينة التي يعيش فيها الشخص بدلا من اسم الدولة.

وأكد الرائد الجسمي على أن الحجر الفندقي مطلب أساسي للقادمين من الدول ذات القائمة الحمراء من دول مجلس التعاون، وإذا كان الزائر لديه قريب من الدرجة الأولى في قطر يكون الحجر المنزلي بديلا للحجر الفندقي مع استيفاء باقي الاشتراطات، مشيرا إلى إجراء بعض التعديلات على المنصة منها عدم إلزام جميع المسافرين بتحميل شهادة فحص كورونا لأن شركات الطيران أصبحت هي المعنية بتلك الشهادة، كما أن المنصة تعد الوسيلة الأفضل لاعتماد اللقاحات للمواطنين القطريين الذين تلقوا اللقاح خارج الدولة لأنه بمجرد التسجيل في المنصة وإرفاق ما يثبت تلقي اللقاحات المعتمدة يتم إدخال البيانات في نظام وزارة الصحة العامة، أما عدم التسجيل فيجعل الشخص مضطرا لاتباع سلسلة من الإجراءات وزيارة أحد المراكز الصحية وتقديم الأوراق من اجل اعتماد التطعيم ، كما أن أصحاب تأشيرات العمل من الوافدين قد يكون أحدهم حاصلا على التطعيم ولكن نتيجة عدم استخدامه للمنصة يقوم بحجز حجر فندقي لمدة 7 أيام بينما اذا سجل في المنصة وارفق شهادة التطعيم المعتمدة ستحدد له المنصة أن الحجر الفندقي يومان وليس 7 أيام.

وأوضح الرائد عبدالله الجسمي أن منصة التسجيل المسبق للقادمين لدولة قطر معنية بالموافقة والإجراءات الصحية فقط ولا تعني الموافقة التي يحصل عليها المسافر عبر المنصة موافقة قانونية لدخول دولة قطر فلابد أن يكون المسافر مستوفيا لشروط قانون دخول وخروج الوافدين وإقامتهم فمثلا المنصة لا تنظر في صلاحية جواز السفر، أو إذا كان المقيم قد تجاوز ستة أشهر خارج البلاد أم لا فهي معنية بالإجراءات الصحية فقط وبالتالي فإن المسافر لابد أن يكون مستوفيا للشروط القانونية.