PHCC Adjusts Health Services Provided in Response to COVID-19 Spread

QNA

Doha: The Primary Health Care Corporation (PHCC) announced that it has made adjustments to the way services are provided in its health centers in order to protect public health in view of the high number of new COVID-19 infections in the State of Qatar and the emergence of the Omicron variant all over the world.

According to PHCC, the family medicine model, integrated care, and specialized services will operate by 50 percent in regards to in-person consultations and 50 percent virtual consultations, while general and specialized dental services will also be reduced to 50 percent with face-to-face consultations and virtual consultations when needed.

The services of the Well Baby Clinic will continue to operate at a capacity of 100 percent, while work in the Smart Clinics will be postponed until further notice, so that all Smart consultations will be conducted by default.

Virtual consultations, whether by phone or video, will also be provided in all PHCC health, where available, and the community call center will continue to operate as usual.

PHCC stated that all members of society can continue to benefit from the Nar’aakom application for smart phones, which provides a comprehensive and integrated digital management of health care. In addition, the examination service for COVID-19 will be provided from drive throughs in 14 health centers from 4-11 pm daily, while vaccination services against COVID-19 will continue at a capacity of 100 percent.

Senior Consultant in Family Medicine and Executive Director of the Operations Department at PHCC Dr. Samya Al Abdulla said that adapting primary care capacity to meet changing requirements comes as part of PHCC’s ongoing commitment to protecting and serving the community, while ensuring that services remain easily and safely accessible to all members of society.

Dr. Al Abdulla added that the health center services include a range of physical and virtual consultations and care has been taken to provide reliable continuity of health care services while adhering to all necessary precautionary measures.

PHCC health centers have put in place strict safety and prevention measures to manage patient appointments in attendance, including smart appointment scheduling, use of personal protective equipment, social distancing, regular testing of staff for COVID-19, as well as strict hygiene and disinfection protocols.

قنا

الدوحة: أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن إجراء تعديلات على طريقة تقديم الخدمات في مراكزها الصحية بغرض حماية الصحة العامة ، وذلك نظرا لارتفاع عدد الإصابات الجديدة بفيروس /كوفيد-19/ في دولة قطر مع ظهور متحور /أوميكرون/ الجديد في كافة أنحاء العالم.

وأوضحت المؤسسة ، أنه وفقا لذلك سيتم تشغيل نموذج طب الأسرة والرعاية المتكاملة والخدمات المتخصصة بنسبة 50 بالمئة فيما يخص الاستشارات الحضورية /وجها لوجه/ و50 بالمئة استشارات افتراضية، بينما سيتم أيضا تخفيض خدمات طب الأسنان العامة والتخصصية إلى 50 بالمئة استشارات حضورية وجها لوجه واستشارات افتراضية عند الحاجة.

وأشارت إلى أن خدمات عيادة الطفل السليم ستستمر في العمل بسعة 100 بالمئة ، في حين سيتم تأجيل العمل في عيادات الفحص الذكي /سمارت/ حتى إشعار آخر ، بحيث ستجرى كافة استشارات /سمارت/ افتراضيا.

كما سيتم تقديم الاستشارات الافتراضية، سواء عبر الهاتف أو الفيديو، في جميع المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، حيثما توفرت، وسيستمر مركز الاتصال المجتمعي في العمل كالمعتاد.

وذكرت مؤسسة الرعاية الأولية، أنه يمكن لكافة أفراد المجتمع الاستمرار في الاستفادة من تطبيق /نرعاكم/ للهواتف الذكية الذي يوفر إدارة رقمية شاملة ومتكاملة للرعاية الصحية ، وبالإضافة إلى ذلك سيتم توفير خدمة الفحص عن فيروس /كوفيد-19/ من داخل السيارة في 14 مركزا صحيا من الساعة 4 إلى 11 مساء يوميا، في حين ستستمر خدمات التطعيم ضد فيروس كوفيد-19 بسعة 100 بالمئة.

وقالت الدكتورة سامية عبد الله استشاري أول في طب الأسرة والمدير التنفيذي لإدارة التشغيل في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية ، إن تكييف قدرة الرعاية الأولية لتلبية المتطلبات المتغيرة يأتي كجزء من التزام المؤسسة المستمر بحماية وخدمة المجتمع، مع ضمان أن تظل الخدمات في متناول كافة أفراد المجتمع بسهولة وأمان.

وأضافت ، أن خدمات المراكز الصحية تشمل مجموعة من الاستشارات الحضورية والافتراضية، وتم الحرص على تقديم استمرارية موثوقة لخدمات الرعاية الصحية، مع الالتزام بجميع التدابير الاحترازية اللازمة.

وقد وضعت المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية تدابير صارمة للسلامة والوقاية لإدارة مواعيد المرضى الحضورية ويشمل ذلك جدولة المواعيد الذكية، واستخدام معدات الحماية الشخصية، والتباعد الاجتماعي، وإخضاع الموظفين لفحوصات منتظمة لفيروس /كوفيد-19/، فضلا عن بروتوكولات النظافة والتطهير الصارمة.