Entrepreneurs: Delivery companies delay the transfer of our dues

Al sharq – Hussain Urqab 

A number of restaurant owners confirmed that the government’s allowing them to carry out their work by relying on delivery services during the current crisis caused by the outbreak of coronavirus, clearly contributed to spare them significant losses in this period of the global economy in difficult circumstances, in light of the stagnation in all sectors, where they succeeded thanks to this method in collecting a certain amount of income sufficient to at least meet the costs of rental shops and salaries of employees, indicating that entering the world of online commerce and selling through delivery companies increased competition between restaurants that work daily to improve the quality of their products, with a focus on consistency and measures approved by the Ministries of Health and Commerce to reduce the spread of the new coronavirus.


While others felt that despite the positives provided to them by working with delivery companies, otherwise it created some financial problems where it led to reduced financial liquidity in the stores, due to the delay of delivery companies in the delivery of money to restaurant owners due to the periods that take from three weeks to a month, suggesting some solutions that would eliminate this obstacle and maintain it in the interest of all, first the intervention of the responsible authorities on the sector of traders and find a way to connect restaurant owners to a group of food supply companies, in order to be able to access the necessary goods through postpaid methods, particularly the owners of small restaurants who will be affected over time by the lack of material liquidity, while working to speed up the delivery of funds by delivery companies through the use of certain online systems.

Alternative trade

In an interview with Al-Sharq, entrepreneur Mr. Abdul Rahman al-Maliki stressed that the government’s allowing the owners of restaurants to practice their work during this period when the world is characterized by the spread of coronavirus by relying on delivery services, describing it as an alternative trade that enabled restaurants to maintain their customers, after it gave them the ability to access all the dishes they want while they are at home, pointing out the importance of this type of trade at the moment for them as restaurant owners, after saving them from collapse and enabling them to at least achieve a certain amount of income enabled them to simply pay the rents of shops and the salaries of the employees, wondering what would have happened to them had it not been for the adoption of this method to meet the wishes of restaurant customers.

Al-Maliki added that the adoption of the e-commerce method and the use of delivery services at the current stage, increased the level of competition within the local restaurant market in this particular period, where all of them work to improve the quality of their food and increase the quality of their food, in order to keep their customers first and try to attract more customers by taking advantage of the service provided by commercial applications that doubled the options of consumers, through which they can identify the services of as many restaurants as possible, finally supporting the services of self-delivery services In the next phase, by allowing the responsible authorities in the commercial sector of restaurants to deal with a certain number of consumers without accessing the inside of the restaurant at specified hours every day, where the request is submitted by phone to be delivered when ready, the customer has to go to the restaurant to receive it because some consumers now do not put full confidence in the delivery services with the spread of Covid 19, and prefer to receive their dishes with their own hands.

Money delayed

For his part, entrepreneur Mr. Adel Al-Yafei said that allowing them to do their jobs by relying on delivery services, gave them the ability to achieve a certain share of income which is sufficient to pay for rents and workers’ salaries in light of the decline in the vitality of the local market for restaurants at the moment due to the outbreak of the Coronavirus, but despite the issue of a number of problems for small restaurant owners who do not have a strong delivery fleet to meet the needs of people themselves, which led them to deal with delivery companies, that delays in paying restaurant dues due to the procedures of accounts and disbursement of funds, and al-Yafei explained that the time of delivery of restaurant funds by delivery companies ranges from three weeks to a month, which created a kind of lack of liquidity for them as restaurant owners, which may hinder their work in the next stage, given the lack of sufficient funds to allow them to acquire the necessary needs to produce all the dishes desired by consumers, calling for for the need to look for a mechanism that supports delivery services and guarantees the benefits of everyone, whether they are restaurant owners and owners of delivery companies.

Post-paid

For his part, entrepreneur Mr. Abdul Aziz Al-Yafei said that the delay of delivery companies in the delivery of money to restaurant owners, with the current reliance on paying bills through e-commerce applications, is understandable given the time it takes to calculate and then transfer money, but this would damage the continuity of the work of restaurants in the coming days, which is threatened by the decline of their material liquidity, which now calls for the search for solutions that enable everyone to achieve their benefits without compromising the interest of others, demanding, The authorities responsible for the commercial sector in the country to intervene to find an agreement between the owners of restaurants and catering companies, through which restaurants are allowed to take the goods they need and pay later, when the money comes from the delivery companies.

He added that this solution may be supported by another, such as the work of creating an electronic system that helps delivery companies to transfer money to restaurant accounts quickly, and within a maximum of seven days, which will enable entrepreneurs to maintain a certain amount of income enough to meet their shopping needs until the end of the corona epidemic crisis.

source: al-sharq

حسين عرقاب – الشرق

أكد عدد من أصحاب المطاعم بأن سماح الحكومة لهم بممارسة عملهم بالاعتماد على خدمات التوصيل خلال الأزمة الحالية الناجمة عن تفشي فيروس كورونا، أسهم بشكل واضح في تجنيبهم لخسائر كبيرة في هذه الفترة التي يمر فيها الإقصاد العالمي بظروف صعبة، في ظل الركود الذي تشهده جيمع القطاعات، حيث نجحوا بفضل هذه الأسلوب في تحصيل حد معين من المداخيل يكفيهم على الأقل لسد تكاليف إيجارات المحلات ورواتب الموظفين، مبينين بأن الدخول إلى عالم التجارة الإلكترونية والبيع عن طريق شركات التوصيل زاد من حدة التنافس بين المطاعم التي تعمل يوميا على تحسين جودة منتجاتها، مع التركيز على التماشي والإجراءات التي أقرتها وزارتا الصحة والتجارة للحد من تفشي فيروس كورونا المستجد.

في حين رأى البعض الآخر منهم بأنه وبالرغم من الإيجابيات التي قدمها لهم العمل بالإستناد على شركات التوصيل، وإلا أنه ومع ذلك خلق بعض المشاكل المالية حيث ادى إلى تقليل السيولة المادية في المحلات، بسب تأخر شركات التوصيل في تسليم الأموال إلى أصحاب المطاعم نظرا للإجرات التي يستغرق الإنتهاء منها مدة زمنية تتراوح من ثلاثة أسابيع إلى شهر، مقترحين بعض الحلول التي من شأنها القضاء على هذه العقبة والحفاظ بها مصلحة الجميع،أولها تدخل الجهات المسؤولة على قطاع التجار وإيجاد سبيل لربط أصحاب المطاعم بجموعة من شركات التموين الغذائي، من أجل التمكن من الوصول إلى البضائع الضرورية بوساطة طرق الدفع الآجل، وبالذات أصحاب المطاعم الصغرى الذين سيتضرورن مع مرورت الوقت من غياب السيولة المادية، مع العمل على تسريع عملية تسليم الأموال من طرف شركات التوصيل من خلال اللجوء إلى أنظمة إلكترونية معينة.

تجارة بديلة

وفي حديث للشرق أكد رائد الأعمال السيد عبد الرحمن المالكي بأن سماح الحكومة لأصحاب المطاعم بممارسة عملهم خلال هذه الفترة التي يتميز فيها العالم بإنتشار فيروس كورونا بواسطة الإعتماد على خدمات التوصيل، واصفا إياها بالتجارة البديلة التي التي مكنت المطاعم من الحفاظ على زبائنها، بعد أن أعطتهم القدرة على الوصول إلى جميع الأطباق التي يرغبون فيها وهم في بيوتهم، مبينا أهمية هذا النوع من التجارة في الوقت الحالي بالنسبة لهم كملاك مطاعم، بعد أنقذتهم من الإنهيار ومكنتهم على الأقل من الوصول إلى تحقيق قدر معين من المداخيل مكنهم وعلى بساطته من دفع إيجارات المحلات ورواتب الموظفين، متسائلا عما كان ليحدث لهم لولا اعتماد هذه الطريقة لتلبية رغبات زبائن المطاعم.

وأضاف المالكي بأن إعتماد أسلوب التجارة الإلكترونية والإستناد على خدمات التوصيل في المرحلة الحالية، رفع من حد المنافسة داخل سوق المطاعم المحلي في هذه الفترة بالذات، حيث تعمل جميها على تحسين جودة مأكولاتها وزيادة نوعيتها، من أجل الحفاظ على زبائنها أولا ومحاولة استقطاب المزيد من الزبائن بواسطة الإستفادة من الميزة التي تقدمها التطبيقات التجارية التي ضاعفت خيارات المساتهلكين الذين بات بإمكانهم من خلالها التعرف على خدمات أكبر عدد ممكن من المطاعم، خاتما كلامه في الأخير بدعم خدمات التوصيل بالخدمات الذاتية في المرحلة القادمة، عن طريق سماح الجهات المسؤولة على القطاع التجاري للمطاعم بالتعامل مع عدد معين من المستهلكين دون الولوج إلى داخل المطعم في ساعات محددة ف كل يوم، حيث يتم تقديم طلبه عبر الهاتف لتتم معاودة الإتصال به عند جهوزيتها، فيكون على الزبون التحرك إلى المطعم لإستلامها لأن بعض المستهلكين باتوا لا يضعون الثقة التامة في خدمات التوصيل مع إنتشار فيروس كوفيد 19، ويفضلون استلام أطباقهم بأيديهم.

تأخر الأموال

من ناحيته قال رائد الأعمال السيد عادل اليافعي بأن السماح لهم بمزالة عملهم عن طريق الاعتماد على خدمات التوصيل، أعطاهم القدرة على تحقيق نصيب معين من المداخيل يكفي على الأقل لدفع قيمة الإيجارات ورواتب العمال في ظل تراجع حيوية السوق المحلي للمطاعم في الوقت الراهن بسبب تفشي فيروس كرونا، إلا أنه وبالرغم من طرح عدد من المشاكل بالنسبة لأصحاب المطاعم الصغرى الذي لا يملكون أسطول توصيل قوي يمكنهم من تلبية حاجيات الناس بأنفسهم، ما دفعهم إلى التعامل مع شركات التوصيل، التي تتأخر في دفع مستحقات لمطاعم بسبب إجراءات الحسابات وصرف الأموال، وبين اليافعي بأن مدة تسليم أموال المطاعم من طرف شركات التوصيل تتراوح ما بين ثلاث أسابيع إلى شهر، وهو ما خلق نوعا من نقص السيولة لديهم كأصحاب مطاعم، وهو ما قد يعرقل عملهم في المرحلة المقبلة، في ظل إفتقاده للأموال الكافية التي تسمح لهم بإقتناء الحاجيات الضرورية لإنتاج جميع الأطباق المرغوب فيها من طرف المستهلكين، داعيا إلى ضرورة البحث عن آلية تدعم خدمات التوصيل وتضمن فوائد الجميع سواء كانوا ملاك مطاعم وأصحاب شركات توصيل.

الدفع الآجل

من جانبه قال رائد الأعمال السيد عبد العزيز اليافعي بأن تأخر شركات التوصيل في تسليم الأموال لملاك المطاعم، في ظل الاستناد حاليا على دفع الفواتير عن طريق تطبيقات التجارة الإلكترونية، هو أمر مفهوم بالنظر إل الوقت الذي تستغرقه عملية الحسابات ومن ثم تحويل الأموال، إلا أن هذا من شأنه الإضرار بإستمرارية عمل المطاعم في الأيام القادمة وهي التي باتت مهددة بتراجع السيولة المادية لديها، ما بات يستدعي البحث عن حلول تمكن الجميع من تحقيق فوائده دون المساس بمصلحة الآخرين، مطالبا الجهات المسؤولة على القطاع التجاري في الدولة إلى التدخل لإيجاد إتفاق بين أصحاب المطاعم وشركات التموين، يتم من خلالها السماح للمطاعم بأخذ ما تحتاجه من سلع والدفع لاحقا، حينما تصل لأموال من شركات التوصيل.

وتابع اليافعي بأن هذا الحل قد يدعم بآخر كأن يتم الاجتهاد في ابتكار نظام إلكرتوني يساعد شركات التوصيل على تحويل الأموال إلى حسابات المطاعم بشكل سريع، وفي مدة زمنية أقصاها سبعة أيام ما سيمكن رواد الأعمال من الحفاظ على قسط معين من المداخيل يكفيهم لسد حاجياتهم التسوقية إلى غاية انتهاء أزمة وباء كورونا.

المصدر: al-sharq