QIB launches new Internet banking platform
«المصرف» يطلق منصته الأحدث للخدمات البنكية عبر الإنترنت
Qatar Islamic Bank (QIB) launched its new and upgraded Internet Banking platform, which was specifically designed to address the digital and financial needs of all banking customers. Now with a single sign on feature for both the Internet Banking and the award-winning QIB Mobile App, users can make use of the new customer-centric features and services by using the same username and password to login.
The new user experience and digital interface are part of the Bank’s digital transformation strategy to provide customers with an easy, safe and convenient banking experience. It was built to empower users with necessary tools to manage their finances in a timely and efficient manner. The latest design is responsive and compatible with any computer, tablet or smartphone.
The platform now allows users to get a holistic view of their accounts upon logging in. Through a dashboard on the homepage, users are presented with charts that display their spending transactions in categories, giving them a snapshot of where most of their money goes, as well as their, net worth, upcoming payments and “Absher” rewards program points. QIB is committed to helping their customers reach their financial goals, the Internet Banking site now has a ‘set up a goal’ feature for users to define their saving goals and work towards achieving them.
In addition, the online platform now has a new section called “Marketplace” where QIB users can research and apply for products, find exclusive discounts and put in requests for services, such as applying for a credit card or cheque. Users can now also use the platform to calculate and request personal finance without stepping foot inside a QIB branch.
D. Anand, General Manager, Personal Banking Group, at QIB, said: “In a hyper-connected, online world, customers want instant, personalised service. That’s why we upgraded our online platform to give users access to the most frequently used banking services, to manage their finances anytime, anywhere whether they prefer to use the QIB Mobile App or our new Internet Banking. The new interface provides the most convenient features such as opening new accounts, transferring funds immediately and managing debit and credit cards without a single hassle. We’ve made our online banking services accessible, easy to use, and tailored to our customers’ needs. With every online interaction of our customers, we understand more their behaviour and come up with new ideas to serve them better.”
To continue making the banking experience as convenient as possible, QIB Internet Banking platform’s latest features allow users to sign up using only their Debit Card number and Pin code.
أطلق مصرف قطر الإسلامي (المصرف)، منصته للخدمات المصرفية عبر الإنترنت الجديدة والمبتكرة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الرقمية والمالية لجميع العملاء. وبفضل ميزة تسجيل الدخول الموحّد، أصبح بإمكان العملاء الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وجوال «المصرف» باسم المستخدم وكلمة المرور نفسهما. وتُعدّ تجربة المستخدم والواجهة الرقمية الجديدة جزءاً من استراتيجية التحول الرقمي التي ينتهجها «المصرف» لتزويد العملاء بتجربة مصرفية سهلة وآمنة ومريحة، وهي متوافقة مع جميع الأجهزة الذكية وأجهزة الكمبيوتر، لتزويد المستخدمين بالأدوات اللازمة لإدارة شؤونهم المالية بسرعة وكفاءة.
تتيح المنصة الجديدة للمستخدمين إلقاء نظرة شاملة على حساباتهم عند تسجيل الدخول. ومن خلال واجهة الصفحة الرئيسية، تظهر للمستخدمين أين تتركز مصروفاتهم؛ مما يتيح لهم التعرف بسرعة على مصادر إنفاقهم، إلى جانب التقييم المالي، والمدفوعات المقبلة، ورصيد نقاط برنامج مكافآت «أبشر». ومع التزام «المصرف» بمساعدة عملائه على تحقيق أهدافهم المالية، أضاف موقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ميزة «إعداد هدف»، ليتمكن المستخدمون من تحديد أهدافهم الادخارية والعمل على تحقيقها.
السوق
وأصبح هناك قسم جديد في المنصة الإلكترونية يحمل اسم «السوق»، ويمكن لمستخدمي «المصرف» من خلاله البحث عن المنتجات، وطلبها، والعثور على خصومات حصرية، وتقديم طلبات للحصول على خدمات؛ مثل التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان أو دفتر شيكات. كما يمكن للمستخدمين كذلك حسبة وطلب التمويل الشخصي.
وفي هذا السياق، قال د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في «المصرف»: «في عالم الإنترنت والاتصالات عالية التقنية، يحتاج العملاء إلى خدمات فورية وشخصية. لهذا السبب، قمنا بترقية منصتنا عبر الإنترنت لمنح المستخدمين إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية الأكثر استخداماً، لإدارة أموالهم في أي وقت ومن أي مكان، سواء كانوا يفضلون استخدام تطبيق جوال «المصرف» أم منصة الخدمات المصرفية الإلكترونية الجديدة. ويوفّر الموقع الجديد ميزات مهمة؛ مثل فتح حسابات جديدة، والتحويل الفوري للأموال، وإدارة بطاقات الخصم والائتمان بكل سهولة. لقد جعلنا خدماتنا المصرفية الإلكترونية في متناول الجميع، وأصبحت سهلة الاستخدام، ومصممة لتلبية احتياجات عملائنا. ومع كل معاملة إلكترونية يقوم بها عملاؤنا، نتفهم سلوكياتهم بشكل أكبر، ونتوصل إلى أفكار جديدة لخدمتهم بشكل أفضل».
وللاستمرار في جعل التجربة المصرفية سهلة قدر الإمكان، يمكن للعملاء التسجيل في منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام رقم بطاقة الخصم والرقم السري الخاص بها فقط.
وتوفّر الواجهة الجديدة للمستخدمين:
• تحويل الأموال بسرعة باستخدام ميزة «التحويلات السريعة/ Quick Transfers» من «المصرف».
• خدمة «السحب بدون بطاقة»، وهي طريقة بسيطة وآمنة لإرسال الأموال إلى الأصدقاء، أو العائلة، أو حتى العميل نفسه عبر الهاتف المحمول.
• دفع فواتير الخدمات ببساطة، ويمكن للمستخدمين إعداد ميزة الدفع التلقائي عبر المنصة الجديدة.
