Commercial Bank named ‘Best Bank in Qatar 2018’

DOHA: Commercial Bank has received the “Best Bank in Qatar” award from Global Finance magazine during the publication’s 25th annual ceremony for the world’s best banks. An awards ceremony took place on Saturday in Bali, Indonesia, on the sidelines of the 2018 Annual Meetings of the International Monetary Fund and World Bank Group.

Commercial Bank was selected as the winner by Global Finance’s editorial board based on extensive consultation with bankers, consultants and industry analysts.

According to Global Finance Magazine, banks are awarded through a consideration of “factors that range from the quantitative objective to the informed subjective.” In addition, a poll of Global Finance’s corporate readership was conducted to increase the accuracy and reliability of the results.

Commercial Bank has had a successful 2018 to date, indicating that the execution of its five-year strategic plan to be the best bank in Qatar is on track. It continued to grow, with the Bank and its subsidiaries reporting a net profit of QR855m for the half year ended 30 June 2018 as compared to QR180m for the same period in 2017 – an increase of 376 percent.

Customer loans were up by 4.3 percent in H1 2018 compared to the same period last year, while the Bank has simultaneously reshaped its balance sheet through sector diversification to reflect current and future market opportunities. The Bank’s cost to income ratio has been reduced by cutting waste, while the Bank continued to invest in new technologies.

As part of its five-year strategic plan, Commercial Bank has invested heavily in digital technology to make its banking services more convenient for customers. For example, last year it launched a first-to-market 60 Seconds Remittance service to India, which has since been extended to the Philippines, Sri Lanka, Pakistan and Nepal.

The service allows customers to transfer money in under one minute through the Commercial Bank Internet Banking and Mobile Banking App. In recognition of this market-leading service, Commercial Bank was awarded “The Best Remittance Service for the Middle East” at The Asian Banker’s Excellence Services Awards 2018.

Commenting on the award, Joseph Abraham, Group CEO of Commercial Bank, said: “It is great to get recognition for all the work that Commercial Bank has done as part of our goal to be the best bank in Qatar. This is the first time that the Bank has won this award, so it’s a real milestone for us.

“At Commercial Bank we are transforming the way we work by developing a ‘One Bank, One Team’ culture. We are making strategic decisions by investing more than ever in our people and in technology, so that we can provide the best products and services to our customers.”

منحت مجلة «جلوبال فاينانس» (Global Finance) جائزة «أفضل بنك في قطر» إلى البنك التجاري، وذلك خلال الاحتفال السنوي الخامس والعشرين لأفضل البنوك في العالم. وقد أُقيم حفل توزيع الجوائز في 13 أكتوبر في بالي بإندونيسيا، على هامش الاجتماعات السنوية لصندوق النقد الدولي ومجموعة البنك الدولي لعام 2018.

قامت إدارة التحرير في مجلة «جلوبال فاينانس» باختيار البنك التجاري للفوز بالجائزة استناداً إلى مشاورات مكثفة مع مصرفيين ومستشارين ومحللين في القطاع المالي. ووفقاً للمجلة، يتم منح البنوك الجوائز المختلفة بعد دراسة عدد من «العوامل التي تتراوح من الموضوعي الكمي إلى الشخصي المطلع». وبالإضافة إلى ذلك، أُجري استطلاع على مستوى قرّاء المجلة من أصحاب الشركات بهدف زيادة دقة وموثوقية النتائج.

نجاح

حقق «التجاري» نجاحاً في عام 2018 حتى الآن، مما يشير إلى أن تنفيذ الخطة الاستراتيجية الخمسية للبنك ليصبح أفضل بنك في قطر يسير على الطريق الصحيح؛ إذ واصل البنك نموه حيث سجل مع فروعه أرباحاً صافية بلغت 855 مليون ريال في النصف الأول من السنة المنتهي في 30 يونيو 2018، مقابل 180 مليون ريال للفترة نفسها من عام 2017 – بزيادة قدرها 376 %.

وارتفعت قروض العملاء بنسبة 4.3 % في النصف الأول من عام 2018 مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، في حين قام البنك في الوقت نفسه بإعادة هيكلة ميزانيته العمومية من خلال التنوع في القطاعات لتعكس فرص السوق الحالية والمستقبلية. وتم تخفيض نسبة التكلفة إلى الدخل في البنك عن طريق خفض التبديد، في حين استمر البنك في الاستثمار في التكنولوجيات الجديدة.

كجزء من خطته الاستراتيجية الخمسية، استثمر البنك بكثافة في التكنولوجيا الرقمية ليجعل خدماته المصرفية أكثر ملاءمة للعملاء. فعلى سبيل المثال، أطلق العام الماضي خدمة الحوالات المالية إلى الحسابات المصرفية في الهند «خلال 60 ثانية»، والتي تم تمديدها منذ ذلك الحين لتشمل الفلبين وسريلانكا وباكستان ونيبال. وتتيح الخدمة للعملاء تحويل الأموال في أقل من دقيقة واحدة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والجوال التي يوفرها البنك. وتقديراً لهذه الخدمة الرائدة في السوق، حصل البنك على جائزة «أفضل خدمة تحويل الأموال للشرق الأوسط» في حفل جوائز «آسيان بانكر « للتميز الدولي في الخدمات المالية لعام 2018.

تقدير

وتعليقاً على الجائزة، قال جوزيف أبراهام، الرئيس التنفيذي للمجموعة في البنك التجاري: «إنه أمر رائع أن نحصل على التقدير لجميع الأعمال التي قام بها البنك التجاري، كجزء من هدفنا بأن نكون أفضل بنك في قطر. وهذه هي المرة الأولى التي يفوز فيها البنك بهذه الجائزة؛ لذا فهي تشكل علامة فارقة بالنسبة لنا».

وأضاف: «في البنك التجاري، لقد شرعنا في مسيرة التحول في طريقة وأسلوب عملنا وتعزيز ثقافة «الفريق الواحد» و»البنك الواحد»، ونحن نستثمر أكثر من أي وقت مضى في رأس المال البشري وفي الخدمات التقنية، لنتمكن من تقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا».;