Vodafone Qatar opens two new retail stores

DOHA: Vodafone Qatar has opened two new retail stores each in Bin Tawar Mall and Al Mansoura area, taking its nationwide retail footprint to a total of 31 outlets.

In line with the global retail store concept, the new stores reflect Vodafone’s world-class look and feel and offer customers a vibrant and delightful retail ambience besides the ease and simplicity that is in line with any other store Vodafone customers will visit across the world.

Diego Camberos, Chief Operating Officer, Vodafone Qatar, said, “We are committed to offer our customers, wherever they are, world class levels of service and care that they expect from a global brand like Vodafone.

“Our global store concept is flexible; allowing us to adapt it to the needs of the local market and have plans to further deliver an exceptional experience to all our customers with the best of human and digital interactions like live chat on the MyVodafone App.”

Vodafone’s stores at Bin Tawar Mall and Al Mansoura boasts some unique features such as an accessory panel featuring the latest mobile and tablet accessories. Vodafone’s Red customers will get served in their exclusive area and the elderly will also enjoy a more comfortable service with the specially designed consultation area that’s low in height.

For customers that require a simple service such as the purchase of recharge cards or bill payment, the dedicated express check-out points ensure quicker service.

افتتحت “فودافون قطر” متجري تجزئة جديدين في مركز التسوق “بن طوّار مول” ومنطقة المنصورة، وبذلك يصل إجمالي عدد متاجر الشركة في الدولة إلى 31 متجراً.

وتماشياً مع مفهومها العالمي لمتاجر التجزئة، يعكس المتجران الجديدان المظهر الفريد والمزايا العملية التي توفرها الشركة عبر شبكة متاجرها العالمية. ويمتاز المتجران بأجوائهما الحيوية التي تجمع بين البساطة والراحة في آن معاً ليحاكيا بذلك جميع متاجر “فودافون” الأخرى حول العالم.

وبهذه المناسبة، قال السيد دييجو كامبيروس، الرئيس التنفيذي للعمليات في “فودافون قطر: “نحرص دوماً على تزويد عملائنا، أينما كانوا، بمستويات عالمية من الخدمة والرعاية التي ترقى إلى مكانة علامة تجارية مرموقة مثل ’فودافون‘. ولعل مرونة مفهومنا العالمي لمتاجر التجزئة تتيح لنا مواكبة احتياجات السوق المحلية وتنفيذ الخطط اللازمة لتقديم تجربة استثنائية لجميع عملائنا تحقق أرقى مستويات التفاعل البشري والرقمي، مثل الدردشة المباشرة عبر تطبيق MyVodafone”.

وبالرغم من تصميمهما البسيط والأنيق، ينطوي المتجران الجديدان في “بن طوار مول” والمنصورة على العديد من المزايا الفريدة، بما فيها أحدث إكسسوارات الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحيّة. وسيحصل عملاء خدمة فودافون Red للعملاء على خدماتهم من الركن المخصص، بينما سيستمتع المسنون أيضاً بخدمة مريحة للغاية من خلال الركن قليل الارتفاع والمصمم خصيصاً لتقديم الاستشارات. وبالنسبة للعملاء الذين يطلبون خدمة بسيطة، مثل شراء بطاقات إعادة الشحن أو دفع الفواتير، يمكنهم الحصول على خدماتهم بشكل أسرع من خلال نقاط الدفع السريع.